Pourquoi assurer son téléphone contre l’oxydation ?
Le risque tient autant au coût des réparations qu’à l’absence de prise en charge par les garanties habituelles.
Les dégâts peuvent apparaître plusieurs jours après
Une éclaboussure, une chute dans l’eau ou une forte averse peuvent suffire à laisser entrer du liquide dans le téléphone. L’humidité peut endommager progressivement les circuits. Un appareil qui fonctionne encore juste après l’accident peut donc tomber en panne plusieurs heures, voire plusieurs jours plus tard.
La garantie du fabricant ne couvre pas les dommages causés par un liquide
La garantie légale de conformité couvre un défaut présent lors de la délivrance du téléphone, pas un accident survenu ensuite. Apple précise, par exemple, que sa garantie limitée d’un an ne couvre pas les dommages causés par un liquide. Sans garantie couvrant les dommages accidentels, la réparation ou le remplacement reste donc à votre charge.
Des réparations qui peuvent coûter plusieurs centaines d’euros
Lorsque la carte mère est endommagée, le coût de la réparation peut approcher la valeur du téléphone, voire la dépasser. L’appareil peut alors être considéré comme irréparable. Son remplacement représente une dépense importante, surtout pour un modèle haut de gamme.
Les critères d’une bonne assurance contre l’oxydation
La couverture de l’oxydation varie fortement d’un contrat à l’autre. Les situations couvertes, la franchise et la décote déterminent le niveau réel de prise en charge.
- Les situations couvertes. Un contact accidentel avec un liquide est souvent pris en charge, mais une immersion volontaire, l’utilisation du téléphone dans une piscine ou une exposition prolongée à l’humidité peuvent être exclues.
- La franchise. Les contrats comparés sont sans franchise ou appliquent un montant pouvant atteindre 100 €. Cette somme reste à votre charge et réduit l’intérêt de l’assurance pour une petite réparation.
- Le délai de carence. Certaines assurances ne couvrent l’oxydation qu’après un délai de carence. Lovys publie ainsi des délais contradictoires : 15 jours sur une page et 2 mois sur une autre. Parachut Goodz n’applique aucun délai de carence sur ce dommage, tandis que la grille publique de Darty n’en mentionne pas.
- La décote. Selon le contrat, la valeur retenue diminue de 1 % par mois dès l’achat ou de 2 % par mois à partir du 13ᵉ mois. Lors d’un remplacement, une forte décote peut vous coûter bien plus cher qu’une franchise fixe.
- Le plafond et le nombre de sinistres. Comme une oxydation importante peut rendre le téléphone irréparable, le plafond doit au moins couvrir sa valeur de remplacement. Une limite d’un sinistre pris en charge par an peut aussi réduire nettement l’intérêt du contrat.
- L’ancienneté et la souscription. Selon l’offre, le téléphone doit avoir été acheté auprès d’un vendeur précis, être assuré dès l’achat ou avoir moins de 3 ans au moment de la souscription. Selon le contrat, cette limite d’âge s’applique lors de la souscription, à la date du sinistre ou aux 2 dates.
TOP 6 des assurances oxydation
Toutes les offres retenues couvrent l’oxydation, mais pas dans les mêmes conditions ni avec le même reste à charge. Nous les avons départagées selon leur couverture réelle, leur coût et le montant restant à votre charge. Parmi les 6 offres retenues, Parachut Goodz est notre premier choix pour couvrir plusieurs appareils contre la casse et l’oxydation.
Coverd – les dégâts liquides sans franchise
Coverd présente les téléphones neufs, reconditionnés, d’occasion ou loués comme éligibles. Le téléphone doit par ailleurs avoir moins de 36 mois lors de la souscription et au moment du sinistre.
Garanties et limites
L’offre High-Tech comprend une formule Essentielle couvrant la casse et l’oxydation, ainsi qu’une formule Premium qui ajoute notamment le vol. Les 2 formules prévoient un plafond de 3 000 € par sinistre et au maximum 2 sinistres par année d’assurance. Après la souscription, l’assuré doit envoyer les éléments demandés afin que Coverd vérifie le bon fonctionnement du téléphone. Lorsque ce dossier est complété et accepté avant tout sinistre, la garantie prend effet sans franchise ni délai de carence. À défaut, un délai de carence de 90 jours s’applique et une franchise de 100 € reste due pour chaque sinistre déclaré après ce délai. À partir du 13ᵉ mois suivant l’achat, une décote de 2 % par mois s’applique. Elle peut atteindre 70 %, ce qui ramène la valeur retenue à 30 % du prix d’achat.
Prix
Son offre High-Tech commence à 3,90 €/mois, à un smartphone indiquent 4,90 ou 9,90 €/mois. Le devis indique le tarif exact selon l’appareil et les garanties choisies.
Notre avis
Une fois le dossier accepté, Coverd couvre les dégâts liquides sans franchise ni délai de carence. La décote ne débute qu’au 13ᵉ mois, mais peut ensuite ramener la valeur retenue à seulement 30 % du prix d’achat. L’offre est surtout limitée par l’âge maximal de 36 mois et par le manque de cohérence des documents concernant les téléphones d’occasion ou reconditionnés.
Parachut – l’oxydation sans franchise, pour plusieurs appareils
Parachut décline 2 formules, Goodz et Goodz Premium. Elles couvrent les biens neufs, d’occasion ou reconditionnés âgés de moins de 36 mois au moment de leur enregistrement et achetés auprès d’un professionnel. Chaque appareil doit être enregistré dans l’espace client avec sa facture.
Garanties et limites
Goodz couvre la casse et l’oxydation sans franchise ni délai de carence. La garantie panne s’applique après l’expiration de la garantie légale de conformité et des éventuelles extensions accordées par le vendeur ou le fabricant. Goodz Premium ajoute le vol caractérisé et la perte accidentelle, avec une franchise de 10 % du prix d’achat et un délai de carence de 60 jours pour ces 2 garanties ; le plafond annuel passe de 1 000 à 5 000 € et reste commun à l’ensemble des biens assurés. Une décote de 1 % par mois s’applique, mais la valeur retenue ne peut pas être inférieure à 20 % du prix d’achat.
Prix
Goodz coûte 9,99 €/mois pendant 12 mois, puis 14,99 €/mois. Goodz Premium revient à 19,99 €/mois pendant 12 mois, puis à 25,99 €/mois. Le tarif dépend uniquement de la formule, et non du modèle ou de la valeur du téléphone.
Notre avis
Goodz est la formule la plus cohérente si vous recherchez surtout une couverture contre la casse, la panne et l’oxydation. Elle n’applique ni franchise ni délai de carence sur l’oxydation, et un seul contrat protège plusieurs appareils du foyer. Après 12 mois, la hausse du tarif rend toutefois Goodz moins intéressant pour un seul téléphone.
SFR – l’oxydation, la panne et la batterie sans franchise
Assurée par Chubb, l’Assurance Mobile Plus se souscrit au moment de l’achat sur sfr.fr ou dans les 60 jours suivant un achat en boutique SFR.
Garanties et limites
Elle couvre l’oxydation accidentelle, la casse, le vol et la panne, sans franchise. Les dommages dus à une exposition prolongée à l’humidité ou aux conditions climatiques restent exclus. La batterie est remplacée lorsque sa capacité tombe sous 80 % de sa capacité d’origine, et les communications frauduleuses consécutives à un vol sont prises en charge. Le contrat couvre jusqu’à 2 sinistres par année d’adhésion. Les interventions liées à la panne ou à la batterie ne sont pas décomptées de cette limite. La perte reste exclue, et l’assurance est réservée aux téléphones achetés chez SFR.
Prix
De 1,99 à 18,99 €/mois selon la classe attribuée au téléphone.
Notre avis
Pour un téléphone acheté chez SFR, cette assurance figure parmi les plus complètes du comparatif : elle couvre l’oxydation, la panne et la batterie sans franchise. Son intérêt dépend toutefois de la classe tarifaire du téléphone : la cotisation peut atteindre 18,99 €/mois.
Lovys – une gestion en ligne
Lovys assure les téléphones âgés de moins de 3 ans au moment de la souscription. L’adhésion, l’activation et la déclaration d’un sinistre se font entièrement en ligne.
Garanties et limites
Lovys couvre la casse, le vol, l’oxydation, l’humidité, le court-circuit et certaines infiltrations. Le contrat exclut toutefois les dommages survenus lorsque le téléphone est laissé sous la pluie, utilisé dans une piscine ou tombe dans les toilettes. Le contrat prend en charge un sinistre par an et applique une franchise comprise entre 50 et 90 € selon le téléphone. Le téléphone doit également être activé dans l’application avant de pouvoir être couvert.
Prix
À partir de 4,99 €/mois, selon la valeur de l’appareil. Offre partenaire : 2 mois offerts sur l’assurance smartphone Lovys avec le code Lovys
Notre avis
La franchise de 50 à 90 € pénalise Lovys pour une réparation peu coûteuse. Le contrat manque surtout de lisibilité : pour l’oxydation, Lovys annonce 15 jours sur une page et 2 mois sur une autre. Le délai d’un mois concerne les autres garanties.
Darty – l’assurance mobile mensuelle sans franchise
L’Assurance Mobile mensuelle de Darty, gérée par Assurant, couvre les téléphones achetés neufs chez Darty, en magasin ou sur darty.com. Elle se distingue des assurances prépayées de 1 ou 2 ans également proposées par l’enseigne.
Garanties et limites
Les formules Essentielle et Premium couvrent les dommages et l’oxydation, quelle qu’en soit la cause, sans franchise, dans la limite de 2 000 € et de 2 sinistres par an, sous réserve des exclusions du contrat. La formule Premium ajoute le vol avec agression, effraction, vol à la tire, à la sauvette ou par introduction clandestine, dans la limite d’un vol par an. La perte reste exclue. Avec Premium, la valeur de reprise garantie atteint 70 % du prix d’achat pendant la première année et 35 % pendant la deuxième. Elle correspond ensuite à la valeur de marché pendant les troisième et quatrième années.
Prix
La formule Essentielle coûte de 4,99 à 16,99 €/mois selon la valeur du téléphone. La formule Premium va de 8,99 à 20,99 €/mois.
Notre avis
L’assurance mensuelle de Darty est intéressante pour un téléphone neuf acheté dans l’enseigne : même la formule Essentielle couvre l’oxydation sans franchise. Les assurances prépayées proposées séparément peuvent en revanche prévoir une franchise.
AppleCare+ – le dégât liquide de l’iPhone dans le réseau Apple
AppleCare+ existe en 2 formules pour l’iPhone : la première couvre les dommages accidentels, la seconde ajoute le vol et la perte.
Garanties et limites
AppleCare+ considère les dégâts causés par un liquide comme des dommages accidentels et permet un nombre illimité d’interventions. La batterie est remplacée sans frais lorsqu’elle conserve moins de 80 % de sa capacité d’origine. Des frais fixes restent toutefois à la charge de l’assuré pour chaque intervention : 29 € pour l’écran ou le dos en verre, et 99 € pour les autres dommages accidentels, dont l’oxydation. La formule avec vol et perte ajoute ces 2 risques, dans la limite de 2 déclarations par période de 12 mois, à condition que la fonction « Localiser » soit active.
Prix
Pour les iPhone Air, 17 Pro et 17 Pro Max, AppleCare+ coûte 11,99 €/mois ou 229 € pour 2 ans. La formule avec vol et perte revient à 14,99 €/mois ou 299 € pour 2 ans.
Notre avis
AppleCare+ facilite la réparation dans le réseau Apple et ne limite pas le nombre d’interventions. Son principal défaut reste le montant demandé pour les dégâts liquides.
Le tableau ci-dessous résume les offres comparées. Les tarifs ont été relevés en juillet 2026.
| Offres | Garanties principales | Franchise | Délai de carence pour l’oxydation | Décote | Tarif mensuel à partir de |
| Parachut Goodz | Casse, oxydation, panne | Sans franchise | Sans délai de carence | 1 % par mois, plancher 20 % | 9,99 €/mois |
| SFR | Oxydation, casse, vol, panne, batterie | Sans franchise | Sans délai de carence | Non précisée publiquement | 1,99 €/mois |
| Coverd | Casse, oxydation ; vol selon la formule | Sans franchise si le dossier est accepté ; 100 € sinon | Sans délai de carence si le dossier est accepté ; 90 jours sinon | 2 % par mois à partir du 13ᵉ mois, jusqu’à 70 % de décote | À partir de 3,90 €/mois, selon le modèle |
| Lovys | Casse, vol, oxydation, humidité | 50 à 90 € | 2 mois selon une page d’aide ; 15 jours selon une autre | Valeur définie aux conditions particulières | 4,99 €/mois |
| Darty mensuelle | Dommages et oxydation ; vol avec Premium | Sans franchise | Non mentionnée dans la grille publique | Non précisée publiquement | 4,99 €/mois |
| AppleCare+ | Dégâts liquides, casse, batterie | 29 € pour l’écran ou le dos en verre ; 99 € pour un dégât liquide | Sans délai de carence | Aucune décote indiquée | 11,99 €/mois |
Combien coûte une assurance contre l’oxydation ?
Le prix mensuel dépend de la valeur du téléphone et des garanties choisies, mais le coût réel tient aussi à la franchise et à la décote.
Dans ce comparatif, les prix commencent à 1,99 €/mois chez SFR et atteignent 25,99 €/mois pour Goodz Premium de Parachut après les 12 premiers mois. Chez Darty, le tarif maximal est de 20,99 €/mois.
Une assurance contre l’oxydation est-elle rentable ?
Pour estimer l’intérêt financier du contrat, additionnez les cotisations et la franchise, puis tenez compte de la décote appliquée à la valeur du téléphone. Comparez ensuite ce coût au prix d’une réparation ou d’un remplacement. Comme un dégât liquide peut rendre le téléphone irréparable, la valeur de remplacement doit être prise en compte, et pas seulement le prix d’une réparation d’écran.
Le coût annuel varie fortement selon l’offre et le téléphone. Parachut Goodz revient à 119,88 € la première année, puis à 179,88 €, sans franchise sur l’oxydation. Coverd commence à 46,80 € par an, mais le tarif exact dépend du modèle. La décote, elle, s’applique à partir du 13ᵉ mois suivant l’achat. Lovys démarre à 59,88 € par an, auxquels s’ajoute une franchise de 50 à 90 € en cas de sinistre. La formule AppleCare+ à 229 € pour 2 ans revient à 114,50 € par an, avec 99 € supplémentaires en cas de dégât liquide.
Pour un appareil peu coûteux ou déjà ancien, l’assurance peut finir par coûter autant, voire plus cher, que son remplacement. Mettre de côté l’équivalent des cotisations peut alors coûter moins cher que l’assurance.
Comment déclarer un sinistre d’oxydation ?
Un dégât liquide doit être déclaré rapidement, avant toute réparation, afin que l’assureur puisse examiner l’état du téléphone.
- Éteignez le téléphone et ne le rechargez pas. Rallumer ou recharger un appareil encore humide peut aggraver les dommages ou provoquer un court-circuit.
- Respectez le délai de déclaration. Il varie selon l’assureur : SFR accorde 14 jours ouvrés pour déclarer une oxydation, contre 5 jours ouvrés chez Parachut. Une déclaration tardive ne permet pas automatiquement à l’assureur d’écarter la garantie : il doit démontrer que ce retard lui a causé un préjudice, conformément à l’article L113-2 du Code des assurances.
- Rassemblez les justificatifs. Selon l’assureur, vous devrez fournir une description des circonstances, la facture d’achat, le numéro IMEI et des photos de l’appareil.
- Attendez l’accord avant toute réparation. Une réparation engagée avant l’accord de l’assureur peut empêcher l’expertise et entraîner un refus de prise en charge.
Modèle de lettre de déclaration d’oxydation
À adapter, puis à déposer dans votre espace client ou à envoyer par le moyen prévu par l’assureur.
Objet : déclaration de sinistre pour l’oxydation d’un téléphone mobile
Madame, Monsieur,
Je vous informe d’un dégât liquide accidentel affectant mon téléphone [marque et modèle], couvert par le contrat n° [numéro].
Le sinistre est survenu le [date], dans les circonstances suivantes : [description brève et factuelle du contact avec le liquide].
Depuis, l’appareil [ne s’allume plus / présente les dysfonctionnements suivants]. Je l’ai éteint et ne l’ai pas rechargé depuis l’incident.
Je joins la facture d’achat et des photographies de l’appareil. Son numéro IMEI est le suivant : [numéro IMEI].
Je vous remercie de m’indiquer la procédure à suivre pour la réparation ou le remplacement, ainsi que le montant restant à ma charge.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom, prénom, date et signature]
Comment résilier une assurance mobile ?
Une assurance mobile reconduite tacitement peut être résiliée à tout moment après la 1ʳᵉ année, sans frais ni pénalité. La résiliation prend effet 1 mois après la réception de la demande par l’assureur. Certains contrats comparés peuvent toutefois être résiliés plus tôt ou sont proposés sans durée minimale d’engagement.
Depuis le 1ᵉʳ juin 2023, l’assureur doit proposer une fonction de résiliation en ligne lorsque le contrat peut être souscrit sur son site ou son application. Cette obligation s’applique même si le contrat concerné a été souscrit par un autre moyen. Le paiement mensuel ne signifie pas pour autant que le contrat est sans engagement : il peut simplement correspondre au fractionnement d’une cotisation annuelle.
Lorsqu’une assurance affinitaire est souscrite avec un téléphone ou un service, l’assuré dispose de 30 jours calendaires pour y renoncer. Le délai court à compter de la conclusion du contrat ou, lorsqu’une ou plusieurs cotisations sont offertes, à compter du paiement de la première. Ce droit ne peut plus être exercé après la mise en jeu d’une garantie ou lorsque le contrat a été intégralement exécuté.
Quelles alternatives à une assurance oxydation ?
D’autres garanties peuvent intervenir dans certaines situations. Elles couvrent toutefois rarement le téléphone lorsque vous êtes vous-même à l’origine du dégât liquide.
- La responsabilité civile d’une autre personne. Si un tiers renverse un liquide sur votre téléphone et que sa responsabilité est établie, la garantie responsabilité civile de son assurance habitation peut indemniser le dommage du téléphone, dans les limites de son contrat.
- L’assurance habitation. Elle peut intervenir lorsque le téléphone est endommagé par un dégât des eaux du logement, comme une fuite ou une infiltration. Une chute dans un évier ou une baignoire, en revanche, n’est généralement couverte que par une garantie spécifique pour les appareils nomades, assortie d’un plafond spécifique et d’une franchise.
- La garantie de la carte de paiement. Selon la carte bancaire, elle peut couvrir la détérioration d’un appareil payé avec elle, pendant quelques jours ou quelques mois après l’achat, avec un plafond et parfois une franchise. Lorsque plusieurs contrats couvrent le même téléphone, les indemnités cumulées ne peuvent pas dépasser le montant du dommage.
FAQ
L’oxydation est-elle couverte par toutes les assurances mobiles ?
Non. Certaines formules se limitent à la casse, ajoutent l’oxydation en option ou l’excluent. La prise en charge exige que le contrat mentionne les dégâts liquides ou l’oxydation et que les circonstances de l’accident correspondent aux situations couvertes.
Un téléphone tombé dans les toilettes ou la piscine est-il indemnisé ?
Cela dépend du contrat. Le traitement varie d’un assureur à l’autre : Coverd cite notamment la douche et la chute dans les toilettes parmi les situations prises en charge, tandis que Lovys exclut le téléphone laissé sous la pluie, utilisé dans une piscine ou tombé dans les toilettes.
La garantie du fabricant couvre-t-elle un dégât liquide ?
Pas lorsqu’il résulte d’un accident. La garantie légale de conformité couvre les défauts présents lors de la délivrance du téléphone, pas un dommage accidentel causé ensuite par un liquide. Pour obtenir une prise en charge lorsque vous êtes à l’origine du dégât, il faut disposer d’une assurance ou d’une garantie commerciale couvrant les dommages accidentels.
Peut-on assurer un téléphone déjà oxydé ?
Non. Un téléphone déjà oxydé n’est pas couvert, puisque le dommage existait avant la souscription. L’état du téléphone peut être contrôlé lors de l’activation ou de l’expertise, à l’aide de photos, de vidéos ou des indicateurs de contact avec un liquide. L’assurance couvre un sinistre futur et imprévu, pas une panne déjà présente au moment de l’adhésion.
L’indicateur de contact avec un liquide change-t-il la prise en charge ?
L’indicateur de contact avec un liquide change de couleur lorsqu’il a été exposé à de l’eau ou à un liquide à base d’eau. Il signale qu’un liquide a atteint l’appareil, mais ne permet pas à lui seul d’en connaître les circonstances ni de justifier un refus de prise en charge. Une assurance oxydation peut indemniser un dégât liquide accidentel même lorsque cet indicateur est déclenché, dans les circonstances prévues au contrat.
AppleCare+ couvre-t-elle l’oxydation d’un iPhone ?
Oui. AppleCare+ considère un dégât liquide comme un dommage accidentel et permet des interventions illimitées. Des frais fixes de 99 € restent dus à chaque intervention de ce type, contre 29 € pour un écran ou un dos en verre.
