Pourquoi Santévet est le leader de l’assurance animale ?
Santévet s’est imposé comme la référence de l’assurance animale en France avec une promesse simple : rendre les soins vétérinaires plus accessibles et moins anxiogènes. L’assureur propose aujourd’hui une large gamme de formules modulables pour chiens et chats, allant de l’entrée de gamme à l’offre la plus complète :
- Il existe cinq niveaux de couverture — Light, Confort, Confort+, Premium et Optimal — avec des taux de remboursement progressifs de 60 à 100 %.
- Les plafonds annuels atteignent jusqu’à 4 000 € de frais vétérinaires remboursés pour les maladies et les accidents.
- Chaque formule inclut aussi un forfait annuel prévention (vaccins, antiparasitaires…), compris entre 30 et 150 €.
La formule Optimal va jusqu’à rembourser une partie de l’alimentation thérapeutique prescrite. Pour les félins, Santévet offre une sixième formule dédiée aux chats d’intérieur, avec des garanties ajustées à leurs besoins spécifiques.
Santévet a enfin marqué des points sur l’expérience client avec Payvet, qui permet l’avance de 100% des frais vétérinaires remboursables. L’adhérent a en plus la possibilité de régler le reste à charge en trois fois sans frais à partir d’un montant de 50 €.
Les alternatives à Santévet
Sur le marché des assurances de santé pour animaux de compagnie, nous avons retenu sept autres compagnies. Découvrez les atouts et faiblesses de chacune.
| Assureur | Points communs | Différences |
|---|---|---|
| Dalma | Remboursement jusqu’à 100 % des frais Délai de carence 2 jours (accident) et 45 jours (maladie) | Couverture exclusive des chiens et chats Forfait prévention optionnel Sans franchise Nombreuses possibilités de personnalisation |
| Bulle Bleue | Franchise selon formule Personnalisation limitée | Couverture exclusive des chiens et chats Forfait prévention optionnel Remboursement limité à 80 % des frais Délai de carence réduit à 7 jours selon formule |
| Fidanimo | NAC couverts Remboursement jusqu’à 100 % des frais Franchise selon formule | Forfait prévention optionnel Nombreuses possibilités de personnalisation Délai de carence variable selon formule |
| Agria | Remboursement jusqu’à 100 % des frais Franchise selon formule | Couverture exclusive des chiens et chats Formule sur-mesure modulable (taux, plafond, franchise au choix) Pas de limite d’âge de souscription Délai de carence accident nul (0 jour) |
| Assur O’Poil | Remboursement jusqu’à 100 % des frais Franchise selon formule | Couverture exclusive des chiens et chats 5 formules au choix (dont une à 100 %) Aucune carence accidents Assistance 24h/24 incluse |
| Barkibu | Forfait prévention inclus Personnalisation limitée | Couverture exclusive des chiens et chats Sans franchise Remboursement limité à 80 % des frais Carte de paiement pour éviter l’avance de frais |
| Lassie | Remboursement jusqu’à 100 % des frais Forfait prévention inclus | Couverture exclusive des chiens et chats Sans franchise Budget prévention généreux (jusqu’à 220 € par an) Pas de limite d’âge de souscription |
Lassie
Fondée en Suède, Lassie se présente comme la première assurance animale préventive. Elle assure les chiens et les chats avec des formules modulables (Bronze, Argent, Or) permettant de couvrir jusqu’à 100 % des frais vétérinaires sans franchise. Ses points forts :
- un accent mis sur la prévention santé (cours en ligne vétérinaires, quiz, conseils dans l’appli…) ;
- un budget prévention inclus très élevé (jusqu’à 220 € par an pour vaccins, antiparasitaires, bilans…) ;
- une absence de limite d’âge pour souscrire (y compris les animaux seniors) ;
- des remboursements très rapides (souvent en 2–3 jours ouvrés selon les avis clients).
En contrepartie, Lassie n’est pas une assurance low cost : pour une couverture complète à 100 %, la prime peut s’avérer élevée (plus de 100 € par mois pour un grand chien âgé). Certains clients jugent la tarification inéquitable selon la race de l’animal, avec des primes nettement plus hautes pour les races à risque.
Barkibu
Barkibu mise sur une formule unique tout compris pour chiens et chats – à l’exclusion des NAC – prenant en charge 80 % des frais vétérinaires sans franchise. Ses principaux atouts :
- l’absence totale de franchise sur les remboursements ;
- un délai de remboursement ultra-rapide (souvent 24–48h) ;
- la couverture des pathologies héréditaires ou congénitales de l’animal ;
- un volet prévention inclus (vaccins et bilan de santé annuels pris en charge à 100 %).
En contrepartie, Barkibu ne propose pas de formule à 100 % – le remboursement est plafonné à 80 % des frais. De même, aucune offre économique à couverture réduite n’est disponible. Son application mobile 100 % en ligne facilite les démarches, mais l’absence de support téléphonique peut gêner certains.
Assur O’Poil
L’offre d’Assur O’Poil comprend 5 formules aux niveaux de remboursement croissants (60 %, 80 % ou 100 % des frais). Ses avantages notables :
- un large choix de formules pour s’adapter à tous les budgets ;
- la garantie assistance 24h/24 – 7j/7 incluse dans chaque contrat ;
- pas de délai de carence en cas d’accident (couverture immédiate) ;
- un programme de parrainage avantageux (réductions en €).
En revanche, Assur O’Poil n’assure que les chiens et chats. Les maladies héréditaires ou congénitales sont exclues des garanties. Par ailleurs, une franchise par acte médical s’applique sur certaines formules, jusqu’à 30 €. Enfin les nouvelles souscriptions sont refusées à partir de 10 ans et quelques clients signalent des remboursements parfois lents.
Dalma
Dalma propose une couverture jusqu’à 100 % des frais de santé des animaux de compagnie, sans franchise. Parmi ses atouts, citons :
- la rapidité de remboursement ;
- le forfait prévention optionnel ;
- les conseils vétérinaires inclus ;
- la réduction lorsqu’on assure plusieurs animaux.
En revanche, Dalma n’assure pas les NAC. L’assureur impose une limite d’âge de 8 ans environ pour souscrire, et certains clients relèvent des exigences de justificatifs parfois lourdes. Enfin, les tarifs augmentent avec l’âge et le service, 100 % digital, peut dérouter les personnes moins connectées.
Bulle Bleue
Cette assurance, qui fait partie du groupe de Santévet, se démarque par plusieurs avantages :
- la prise en charge de la plupart des maladies héréditaires ou congénitales ;
- des garanties viagères, la couverture se poursuivant quel que soit l’âge de l’animal ;
- un délai de carence très court en cas de contrôle vétérinaire (sept jours seulement) ;
- un service client reconnu pour sa compétence et son écoute.
Par contre, Bulle Bleue n’assure que les chiens et les chats. De manière générale, la compagnie refuse les animaux au-delà de cinq ans environ. Enfin, le taux de remboursement est plafonné à 80 % des frais, sans option pour du 100 %.
Fidanimo
Cette assurance vous propose des services avantageux, notamment :
- plus de 40 formules personnalisables selon vos besoins ;
- des cotisations à partir de 7,50 € par mois environ ;
- une couverture pour les chiens, chats et certains NAC (lapins, furets, perroquets) ;
- une souscription possible jusqu’à environ huit ans pour les chiens et chats.
Du côté des points faibles, on peut noter des taux de remboursement et plafonds assez bas sur les formules d’entrée de gamme. Les clients soulignent aussi un manque de clarté dans les prestations et les exclusions de garantie. Enfin, une hausse des tarifs pour les animaux âgés est souvent relevée.
Agria
Agria offre une formule sur mesure particulièrement modulable, avec la possibilité de choisir le taux de remboursement, le plafond annuel et le montant de franchise. Parmi les atouts d’Agria :
- aucune limite d’âge pour assurer son animal (chiens et chats seniors acceptés) ;
- des plafonds de remboursement élevés (jusqu’à 4 500 € par an) ;
- de nombreuses options pour étendre la couverture (médicaments, rééducation, responsabilité civile…).
En contrepartie, seuls les chiens et chats peuvent être assurés chez Agria (pas de NAC). De plus, les tarifs sont ajustés selon la race, l’âge ou la région, ce qui peut rendre la prime élevée pour certaines races à risque.
Comparatif des prix par rapport à Santévet
Comment se situe Santévet par rapport à ses principaux concurrents ? Découvrez aperçu des primes mensuelles moyennes observées.
| Assurance | Chien | Chat |
|---|---|---|
| Santévet | 25 à 70 € | 15 à 40 € |
| Dalma | 13 à 23 € | 9 à 15 € |
| Bulle Bleue | 13 à 45 € | 8 à 30 € |
| Fidanimo | 10 à 30 € | 8 à 20 € |
| Agria | 24 à 70 € | 9 à 27 € |
| Assur O’Poil | 19 à 64 € | 19 à 64 € |
| Barkibu | 20 à 40 € | 10 à 20 € |
| Lassie | 25 à 100 € | 10 à 40 € |
Santévet et Lassie figurent parmi les plus onéreux en formule complète, mais offrent des garanties très étendues. D’autres acteurs comme Fidanimo ou Bulle Bleue proposent des contrats plus économiques en formule de base. De son côté, Agria se situe sur une gamme de prix intermédiaire. Assur O’Poil et Dalma vous offrent des tarifs de départ attractifs autour d’une quinzaine d’euros pour un jeune animal.
Notre avis et nos recommandations
Pour choisir la meilleure assurance animale, vous devez prendre en compte votre budget et le niveau de garantie souhaité.
Pour une formule économique
Si vous cherchez avant tout une mutuelle animale bon marché, tournez-vous vers un assureur proposant des formules essentielles à prix réduit. Fidanimo se distingue du côté des petits budgets, avec une couverture basique dès une dizaine d’euros par mois. Bulle Bleue peut aussi convenir pour un jeune animal.
Formule intermédiaire
Pour un niveau de protection équilibré, Dalma représente un excellent choix. Ses tarifs restent accessibles autour de 15 € à 25 € par mois, pour une couverture jusqu’à 100 % sans franchise. Barkibu est une autre option intéressante : son offre unique couvre 80 % des frais avec un plafond confortable de 3 000 € par an, sans franchise.
Formule premium
Les formules haut-de-gamme de Lassie et Santévet sont à considérer. Lassie vous offre une couverture exhaustive jusqu’à 100 % des frais vétérinaires, prévention incluse – en contrepartie d’une prime élevée pouvant dépasser 100 € mensuels pour un grand chien âgé. Santévet, leader du marché, propose également des formules premium très complètes avec remboursement jusqu’à 100 % et des services éprouvés.
