Notre choix, selon votre situation :
| Votre situation | Le contrat | Nombre de participants admis | Pourquoi ce choix |
| Vous voulez une responsabilité civile élevée pour chaque participant | Chapka Cap Groupe | 10 au minimum | 4 500 000 € par assuré, le plafond de responsabilité civile le plus élevé du comparatif |
| Vous partez en Europe et visez un plafond de soins élevé | Mutuaide Séjour Groupe | 10 à 500 | 150 000 € en Europe, contre 75 000 € chez Chapka et Nomad |
| Vous partez au Canada, aux États-Unis, en Australie, au Japon, à Singapour, en Thaïlande ou en Indonésie | Nomad Groupe | 10 à 50 | 300 000 € par assuré, le plafond le plus élevé du comparatif sur ces 7 pays |
| Vous voulez un prix fixe par personne, sans devis, pour un séjour de 30 jours au plus | AVA Groupe Pack | 15 au minimum | 35, 42 ou 50 € par personne selon la durée |
Les particularités d’un contrat d’assurance voyage groupe
Parmi les 4 contrats comparés, 3 fixent 2 plafonds pour une même garantie, l’un par participant, l’autre par événement. Le second limite le total versé quand plusieurs personnes sont touchées.
Une annulation qui touche plusieurs participants
Si 25 participants ayant payé 1 500 € chacun sont empêchés de partir par un même événement garanti, la perte atteint 37 500 €. Avec un plafond de 30 000 € par événement, le groupe reçoit 30 000 € et perd les 7 500 € restants, même si chacun est couvert pour 1 500 €.
Un plafond commun vite épuisé pour les bagages
Quand un contrat couvre les bagages à 1 000 € par personne mais à 2 000 € par événement, 2 participants qui réclament leur maximum épuisent ce plafond commun. Si un même vol touche 5 personnes, elles se partagent ces 2 000 €.
Un dommage causé à un tiers
Un participant qui blesse quelqu’un par accident engage sa responsabilité civile. Dans les contrats qui en fixent le plafond, cette garantie va de 100 000 € à 4 500 000 €. Après un accident corporel grave, la part qui dépasse le plafond reste à la charge du participant responsable.
À partir de combien de personnes parle-t-on d’un voyage de groupe ?
La loi ne fixe aucun seuil, et chaque assureur choisit le sien. Parmi les contrats comparés, 3 acceptent un groupe dès 10 personnes, le quatrième à partir de 15. En dessous de 10, il reste les contrats qui acceptent de plus petits groupes, ou une assurance individuelle pour chacun, avec parfois une remise dès 5 voyageurs.
Qui souscrit le contrat, et à quel moment ?
Sur un contrat de groupe, la liste nominative des participants décide en principe de qui est couvert, quel que soit le souscripteur.
L’organisateur souscrit ou chaque voyageur adhère
Selon le contrat, l’organisateur souscrit et paie pour tout le groupe, ou l’assureur signe un contrat collectif auquel chaque voyageur adhère. Chaque participant doit en outre remplir la condition de résidence du contrat, parfois limitée à l’Europe.
Demandez une attestation au nom de chaque participant avant le départ, en particulier pour ceux qui approchent d’une limite d’âge. Tout changement de la liste se signale à l’assureur, car un participant ajouté sans adhésion n’est pas assuré, même s’il a réservé son voyage. À l’inverse, un participant qui renonce pour un cas de force majeure peut, chez certains assureurs, récupérer sa part de cotisation sur justificatif.
Le délai pour ajouter la garantie annulation
Chaque contrat fixe son propre délai. Certains n’acceptent la garantie annulation qu’à la réservation ou au versement du premier acompte. Demandez ce délai avant de bloquer les places.
Les critères qui départagent ces contrats
L’effectif et la durée se vérifient en premier, car ils éliminent certains contrats avant toute question de garanties.
- Effectif : de 10 ou 15 participants au minimum, jusqu’à 50, 500 ou plusieurs milliers selon le contrat. Hors de ces bornes, vous devrez chercher un autre contrat.
- Durée maximale : 30 ou 90 jours consécutifs selon le contrat, et le séjour entier doit y tenir. Au-delà, vous payez les frais engagés.
- Destination : le plafond médical par assuré va de 75 000 à 300 000 € selon la zone où se trouve votre pays. Certains contrats appliquent un seul montant partout, d’autres un montant par zone, en découpant le monde en groupes de pays. Quelques-uns excluent des destinations, comme Cuba ou l’Iran. Un plafond lu pour la mauvaise zone peut vous laisser une facture que vous pensiez prise en charge.
- Frais médicaux : hors d’Europe, 150 000 € par assuré sont un plancher, et 300 000 € un meilleur repère aux États-Unis, au Canada ou au Japon. Même ce montant ne suffit pas toujours pour une hospitalisation longue. Un plafond fixé par événement se partage entre les blessés d’un même accident. Au-delà du plafond, les frais restent à votre charge.
- Responsabilité civile : 100 000 € suffisent pour un dégât matériel courant, pas pour une blessure grave causée à un tiers. Pour ce risque, les plafonds des contrats comparés montent jusqu’à plusieurs millions d’euros. Celui des dégâts matériels peut tomber à 45 000 € quand celui des blessures atteint 450 000 €. Sans montant au contrat, chaque participant dépend de sa propre responsabilité civile ; s’il n’en a pas, l’indemnisation de la victime reste à sa charge.
- Annulation : le plafond par assuré doit au moins égaler le prix du séjour de chacun, et le plafond par événement le prix total du groupe. Le premier va de 1 500 à 20 000 € selon les contrats, le second, quand il existe, de 30 000 à 50 000 €. Sous ces montants, vous perdez la différence.
- Tarification : sur un séjour cher, un taux revient plus cher pour vous qu’un prix par personne. Un prix par personne, de 18 à 50 €, dépend surtout de la durée du séjour ; un taux, de 1,95 à 4,2 % selon la formule, du prix du voyage. Des devis ne se comparent qu’à garanties identiques, annulation comprise ou non.
- Âge : une limite à 75 ou 80 ans selon les contrats, et aucune chez certains. Elle peut s’appliquer à la souscription et pendant tout le voyage. Au-delà de la limite, l’adhésion du participant est refusée.
- Franchise médicale : 30 à 50 € par dossier dans les contrats qui la publient. La franchise, la part qui n’est jamais remboursée, s’applique à chaque dossier : 20 dossiers à 30 € font 600 € à votre charge.
Comparatif de 4 assurances voyage groupe en 2026
Les 4 contrats prévoient des garanties proches, mais leurs plafonds et leur façon de calculer le prix diffèrent nettement.
Ce comparatif ne retient que les contrats collectifs, dont les garanties et les plafonds sont conçus pour un groupe. Les offres bâties sur des contrats individuels, ou réservées aux écoles et aux associations, n’en font pas partie. Les plafonds et les barèmes ont été relevés le 30 septembre 2026.
Chapka Cap Groupe – une cotisation au pourcentage du séjour
Chez Chapka, toute la cotisation de Cap Groupe se calcule en pourcentage du prix du séjour, alors que les autres contrats comparés facturent leur formule complète par personne ou sur devis. Le contrat accepte les groupes dès 10 participants, et jusqu’à plusieurs milliers pour un séminaire ou un congrès.
Garanties et limites
Les frais médicaux sont couverts jusqu’à 75 000 € en Europe et sur le pourtour méditerranéen, et jusqu’à 150 000 € ailleurs, avec 30 € de franchise par dossier. La responsabilité civile s’élève à 4 500 000 € par assuré. Elle passe en second, si l’assuré ne dispose pas déjà d’une responsabilité civile applicable au séjour. L’annulation est couverte jusqu’à 6 000 € par assuré et 50 000 € par événement. Elle doit être prise dès la réservation ou le premier acompte. Le contrat n°22 43 707 n’a pas de limite d’âge, exige une résidence fiscale en Europe et couvre 90 jours au plus.
Prix
La cotisation est un pourcentage du prix total du voyage, tous participants confondus : 1,95 % en annulation seule, 2,35 % en assurance et assistance, 3,25 % en multirisques. Le minimum est de 6 € par personne, quelle que soit la formule.
Notre avis
En Europe, le plafond de soins de Chapka n’atteint que la moitié de celui de Mutuaide, mieux placé pour un séjour sans activité à risque. Sa responsabilité civile, en revanche, dépasse de loin les 450 000 € d’AVA en dommages corporels et les 100 000 € de Nomad. Choisissez-le si vos activités exposent des tiers à un accident grave.
Mutuaide Séjour Groupe – 150 000 € de soins, Europe comprise
Vendu en direct et par Groupama, le Séjour Groupe n°7744 de Mutuaide garantit à chaque participant le même plafond de soins sur toutes ses destinations. Chez les autres assureurs comparés, ce plafond varie selon la zone ou se partage par événement.
Garanties et limites
Une adhésion couvre de 10 à 500 personnes, pour 90 jours au maximum. Les frais médicaux sont plafonnés à 150 000 € dans toutes les destinations couvertes, avec 50 € de franchise. Le rapatriement est pris en charge aux frais réels. Les bagages sont couverts jusqu’à 2 500 € par personne et 30 000 € par événement, les frais de recherche et de secours jusqu’à 10 000 € par personne. L’annulation, en option, est plafonnée à 8 000 € par personne et 35 000 € par événement. La responsabilité civile à l’étranger ne figure pas au tableau des garanties de la notice.
Prix
Le prix part de 2,60 € par jour et par personne, dans un exemple de 4 jours en France pour un voyage de 10 000 €, estimé en juin 2026. Chez Groupama, le barème de 2023 donnait 13 € par personne pour 4 jours.
Notre avis
Mutuaide est le contrat des groupes qui partent en Europe. Sur le continent, Chapka et Nomad s’arrêtent à 75 000 € par participant, et AVA à 50 000 € par événement. Son prix n’est publié que sur un exemple. Demandez votre devis dès que la liste des participants et les dates du voyage sont arrêtées.
Nomad Groupe – 300 000 € de soins dans 7 pays
Nomad, courtier en ligne, découpe le monde en 3 zones pour sa formule Groupe, un découpage unique parmi les contrats comparés. Son plafond de soins le plus haut vaut dans 7 pays lointains.
Garanties et limites
Le contrat couvre de 10 à 50 personnes, pour 90 jours au maximum. Le plafond de frais médicaux est de 75 000 € en zone 1 (France, Europe et pourtour méditerranéen), 150 000 € en zone 2 et 300 000 € en zone 3 : Australie, Canada, États-Unis, Japon, Singapour, Thaïlande et Indonésie. La responsabilité civile est plafonnée à 100 000 € par sinistre. En option, l’annulation va jusqu’à 20 000 € par assuré, et les bagages jusqu’à 1 500 € par assuré et 150 € par objet. La formule est réservée aux moins de 75 ans, à la souscription comme pendant le voyage.
Prix
Le tarif va de 18 à 43 € par personne. Le devis du 25 août 2026 donne 443 € TTC pour 20 participants et 14 jours en Europe, soit 22,15 € chacun, sans l’option annulation. Le prix définitif dépend de la destination, de la durée et des options retenues.
Notre avis
Si votre groupe part aux États-Unis, au Canada ou au Japon, choisissez Nomad, qui y garantit pour les soins le double de Chapka et de Mutuaide. Sa responsabilité civile reste sous celle d’AVA pour les dommages corporels, et très loin de celle de Chapka. Un groupe plus nombreux que sa limite d’effectif devra se tourner vers Mutuaide, qui va jusqu’à 500 personnes, ou vers Chapka.
AVA Groupe Pack – un forfait par personne
AVA signe lui-même le contrat collectif de son Groupe Pack, auquel chaque voyageur adhère. Son prix ne dépend que de la durée du séjour, en 3 tranches valables pour toutes les destinations.
Garanties et limites
Le contrat s’ouvre dès 15 participants, chacun jusqu’à 80 ans, pour 30 jours consécutifs au plus. Les frais médicaux sont couverts jusqu’à 50 000 € par événement, avec 30 € de franchise, sauf hospitalisation. La responsabilité civile s’élève à 450 000 € en dommages corporels, 45 000 € en dommages matériels. L’annulation est plafonnée à 1 500 € par assuré et 30 000 € par événement. Il faut résider dans l’Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, à Andorre ou à Monaco. La Russie, Cuba, l’Iran, la Syrie, la Corée du Nord, la Crimée et les régions de Donetsk et de Lougansk sont exclues.
Prix
Le forfait est de 35 € par personne jusqu’à 8 jours, 42 € jusqu’à 15 jours et 50 € jusqu’à 30 jours, annulation comprise. L’assistance seule démarre à 15 € par personne. L’annulation seule coûte 4,2 % du prix du voyage, avec un minimum de 20 € par participant.
Notre avis
Chez AVA, un seul plafond de soins sert à tous les blessés d’un même accident, alors que Mutuaide garantit 150 000 € à chacun. Gardez-le pour un séjour court en Europe, où la carte européenne de chaque participant prend déjà en charge une partie des soins. Avec son forfait, vous connaissez le prix sans demander de devis.
Tableau récapitulatif des 4 contrats comparés
| Contrat | Effectif | Durée maximale | Frais médicaux | Responsabilité civile | Annulation | Tarification |
| Chapka Cap Groupe | 10 minimum | 90 jours | 75 000 € Europe, 150 000 € ailleurs | 4 500 000 € par assuré | 6 000 € par assuré, 50 000 € par événement | 1,95 à 3,25 % du séjour |
| Mutuaide Séjour Groupe | 10 à 500 | 90 jours | 150 000 € dans toutes les zones couvertes | Absente du tableau des garanties de la notice n°7744 | 8 000 € par assuré en option, 35 000 € par événement | à partir de 2,60 € par jour et par personne |
| Nomad Groupe | 10 à 50 | 90 jours | 75 000, 150 000 ou 300 000 € selon la zone | 100 000 € par sinistre | 20 000 € par assuré en option | 18 à 43 € par personne |
| AVA Groupe Pack | 15 minimum | 30 jours | 50 000 € par événement | 450 000 € en dommages corporels / 45 000 € en dommages matériels | 1 500 € par assuré, 30 000 € par événement | 35 à 50 € par personne selon la durée |
Les autres offres du marché, hors comparatif
D’autres acteurs vendent pour les groupes sans contrat collectif, ou réservent leurs contrats à certains organismes.
- Heymondo accorde 5 % de remise pour 5 à 9 voyageurs et 15 % à partir de 10, jusqu’à 50 personnes. Chacun garde un contrat individuel, avec 600 000 à 2 500 000 € de frais médicaux selon la formule. L’indemnisation du groupe n’a donc pas de plafond commun.
- Assur Travel accepte les groupes dès 10 participants, avec 3 formules : l’annulation avant le départ, l’assistance et les frais médicaux pendant le séjour, ou les 2. Ses plafonds ne sont pas publiés.
- Assurever démarre à 6 € dès 10 personnes, avec jusqu’à 100 000 € de frais médicaux et 10 000 € d’annulation par participant, sans publier ses autres plafonds. Dans la version réservée aux organisateurs, que garantit Europ Assistance, l’accident corporel n’est plus couvert qu’en transport aérien au-delà de 70 ans.
- ACS s’adresse aux écoles, universités, associations, ONG, comités sociaux et économiques, collectivités et agences de voyages. Assurinco travaille avec les professionnels du tourisme, et la MAIF réserve sa garantie annulation aux adhérents d’un contrat d’association.
Vous organisez le voyage pour une école, une association ou une collectivité ? Interrogez d’abord votre assureur habituel. Votre contrat actuel prévoit peut-être déjà vos déplacements collectifs, et une police dédiée ferait alors double emploi.
Quel contrat écarter selon votre situation ?
| Votre situation | Contrat à écarter | Pourquoi | Vers quel contrat vous tourner |
| Votre séjour dépasse 30 jours | AVA Groupe Pack | Il ne couvre pas au-delà de 30 jours | Chapka, Mutuaide ou Nomad, jusqu’à 90 jours |
| Vous êtes moins de 15 | AVA Groupe Pack | Il n’accepte un groupe qu’à partir de 15 participants | Chapka, Mutuaide ou Nomad, dès 10 participants |
| Vous êtes plus de 50 | Nomad Groupe | Il n’assure pas plus de 50 participants | Mutuaide, jusqu’à 500 personnes par adhésion, ou Chapka, jusqu’à plusieurs milliers de participants pour un séminaire ou un congrès |
| Un participant a 75 ans ou plus | Nomad Groupe | La formule est réservée aux moins de 75 ans | Chapka, sans limite d’âge, ou AVA, jusqu’à 80 ans |
| Vous partez loin, dans un pays où les soins coûtent cher | AVA Groupe Pack | Frais médicaux limités à 50 000 € par événement, tous blessés confondus | Nomad, avec 300 000 € par assuré aux États-Unis, au Canada ou au Japon |
| Vous voulez protéger chaque participant s’il blesse gravement quelqu’un | Nomad Groupe et Mutuaide Séjour Groupe | Responsabilité civile plafonnée à 100 000 € par sinistre chez Nomad, absente des garanties de Mutuaide | Chapka, jusqu’à 4 500 000 € par assuré |
Ce que l’assurance collective ne remplace pas
Chaque participant garde ses protections personnelles, et certaines garanties du contrat de groupe ne s’appliquent qu’après elles.
La carte européenne d’assurance maladie reste individuelle
La carte européenne d’assurance maladie vaut dans l’Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni. Chaque participant la demande gratuitement à sa caisse. Elle est valable jusqu’à 2 ans. Vérifiez la date de chaque carte avant le départ. Elle donne accès aux soins devenus nécessaires pendant le séjour, auprès des professionnels qui participent au système statutaire du pays visité. Des participations peuvent rester à votre charge selon le soin. Elle ne couvre ni le rapatriement ni les soins privés hors du système public, et ne s’applique ni à l’annulation, ni aux bagages, ni à la responsabilité civile.
Hors d’Europe, l’Assurance Maladie n’intervient qu’au cas par cas
Hors de l’Espace économique européen, de la Suisse et du Royaume-Uni, l’Assurance Maladie peut éventuellement rembourser au retour des soins urgents et imprévus, après étude du dossier, dans la limite des tarifs forfaitaires français. Ces tarifs peuvent rester très en dessous de la facture d’un hôpital privé à l’étranger.
Les garanties d’une carte bancaire dépendent de qui a payé
Les garanties d’une carte bancaire restent individuelles. L’assistance médicale fonctionne en général dès que l’on détient la carte. L’annulation et les bagages exigent le plus souvent que le voyage ait été payé avec elle. Un participant dont l’organisateur a réglé le séjour risque donc de ne pas en bénéficier. Plafonds, franchises, exclusions et conditions varient selon la banque et la carte.
Chaque participant a peut-être déjà une responsabilité civile
La responsabilité civile vie privée est en général incluse dans l’assurance habitation. Un participant en colocation ou en résidence étudiante peut pourtant n’en avoir aucune à son nom. La garantie du contrat de groupe est alors sa seule protection. Demandez à chacun son attestation, et notez qui n’en a pas.
Quel budget prévoir pour un voyage de groupe ?
Pour 20 participants partis 14 jours en Europe, avec un voyage à 900 € par personne, la garantie annulation ajoute 162 € à la facture du groupe chez Chapka.
| Contrat | Sans annulation | Avec annulation | Annulation seule |
| Chapka Cap Groupe | 423 € (2,35 %) | 585 € (3,25 %), jusqu’à 6 000 € par assuré | 351 € (1,95 %) |
| Nomad Groupe | 443 € (devis du 25 août 2026) | Option sur devis | Sur devis |
| AVA Groupe Pack | Assistance seule : dès 15 € par personne | 840 €, jusqu’à 1 500 € par assuré | 756 € (4,2 %) |
| Mutuaide Séjour Groupe | Sur devis | Sur devis | Non indiqué dans les documents étudiés |
Sans annulation, Chapka coûte moins cher que Nomad tant que le voyage revient à 942 € par personne au plus. Avec annulation, sa formule multirisques reste moins chère que le forfait d’AVA jusqu’à 1 292 € par personne, et son plafond d’annulation est plus élevé. Chez Mutuaide, le prix s’obtient sur devis.
La durée compte aussi chez AVA : le même groupe paierait 700 € jusqu’à 8 jours et 1 000 € de 16 à 30 jours. Les grilles d’AVA et de Chapka ne prévoient aucune remise selon la taille du groupe.
Notre avis final
Pour un séjour en Europe sans activité à risque, retenez Mutuaide pour son plafond de soins par participant. Dès que le programme comporte un risque pour les tiers, la responsabilité civile de Chapka fait la différence, en Europe comme ailleurs. Aux États-Unis, au Canada ou au Japon, Nomad l’emporte pour les soins, tant que le groupe ne dépasse pas sa limite d’effectif et que tous les participants ont moins de 75 ans. AVA reste le choix d’un budget fixé d’avance, pour un séjour court et proche.
FAQ
Quelle est la meilleure assurance voyage pour un groupe ?
Tout dépend de votre destination et de votre effectif. Parmi les 4 contrats comparés, Mutuaide a le plafond de soins le plus élevé en Europe, Nomad aux États-Unis, au Canada et au Japon. Chapka a la plus haute responsabilité civile des 3 contrats qui en fixent le plafond, et AVA un forfait connu sans devis.
Combien coûte une assurance voyage pour un groupe de 20 personnes ?
Sur 14 jours en Europe, le groupe paie 443 € chez Nomad sans l’annulation et 840 € chez AVA annulation comprise. Chez Chapka, dont le prix suit celui du voyage, il paie 423 € sans annulation pour un séjour facturé 900 € par personne.
La responsabilité civile est-elle toujours incluse ?
Non. La notice du contrat de Mutuaide ne la mentionne pas parmi ses garanties. Chapka la plafonne à 4 500 000 € par assuré, AVA à 450 000 € pour les dommages corporels et Nomad à 100 000 € par sinistre.
Peut-on assurer uniquement l’annulation du voyage ?
Oui, chez Chapka, AVA et Nomad. Chapka la facture 1,95 % du prix du voyage. AVA demande 4,2 %, ouvre cette formule dès 10 participants, contre 15 pour son forfait, et limite l’indemnisation à 3 000 € par participant. Nomad la vend sur devis, pour les voyages de 1 à 50 personnes.
Le plafond d’annulation est-il partagé entre les participants ?
Oui, chez Chapka, Mutuaide et AVA, quand un même événement touche plusieurs participants. Leur plafond commun, de 30 000 à 50 000 €, limite alors ce que reçoit tout le groupe. Si un seul participant annule pour un motif prévu au contrat, seul son plafond personnel compte. Chez Nomad, l’annulation est une option plafonnée à 20 000 € par assuré.
Que faire si un participant a besoin de soins pendant le séjour ?
En cas d’urgence, faites-le soigner, puis contactez l’assistance dès que possible. Hors urgence, demandez son accord avant une hospitalisation, un examen coûteux ou toute dépense importante. Gardez à portée de main l’attestation nominative de chaque participant, qui prouve qu’il est assuré.
Peut-on assurer un participant de 75 ans ou plus ?
Oui, avec Chapka ou AVA Groupe Pack. Chapka accepte les voyageurs quel que soit leur âge, AVA jusqu’à 80 ans. La formule Groupe de Nomad est réservée aux moins de 75 ans. La notice de Mutuaide ne mentionne aucune limite d’âge. Posez la question au moment du devis.
L’assurance est-elle obligatoire pour un voyage de groupe en Europe ?
Non, pas pour un séjour touristique. La carte européenne de chaque participant prend en charge une partie des soins sur place, mais ni le rapatriement ni l’annulation. Sans contrat ni carte bancaire qui le prévoie, un rapatriement sanitaire reste à la charge du participant. L’organisateur d’un séjour de vacances pour mineurs doit en revanche assurer sa responsabilité civile et celle des participants (article L227-5 du code de l’action sociale et des familles), hors voyage scolaire.
