Pourquoi assurer son ordinateur portable contre la casse ?
Déplacé dans la maison, transporté dans un sac ou utilisé près d’un verre, un ordinateur portable reste exposé aux chutes, aux chocs et aux liquides renversés.
L’écran, la pièce la plus exposée à la casse
Une chute ou une charnière forcée peut suffire à fissurer l’écran. Son remplacement coûte de 150 à 350 € selon la taille, la définition et la conception du portable. Sur certains ultraportables fins, il faut changer tout le bloc écran, ce qui augmente le prix de l’intervention.
Le liquide renversé, une oxydation parfois irréversible
Un café ou un verre d’eau peut s’infiltrer sous le clavier et atteindre les composants internes. Le remplacement du clavier revient à 80 à 250 € selon le modèle. Lorsque l’oxydation atteint la carte mère, la réparation dépasse parfois le prix d’un ordinateur neuf d’entrée de gamme, si elle reste techniquement possible.
La charnière et le connecteur de charge, fragiles aux chocs
Une chute sur un angle peut déformer une charnière ou endommager la prise de charge. Dans les 2 cas, l’ordinateur peut rapidement devenir inutilisable. Leur remplacement coûte de 90 à 250 € selon le modèle, davantage lorsque la pièce est soudée à la carte mère.
Les critères d’une bonne assurance casse
La garantie casse ne couvre pas les mêmes dommages d’un contrat à l’autre ; la franchise, la décote et le plafond fixent ensuite ce qui reste à votre charge.
- Les dommages couverts. Le bris d’écran, le choc et la chute sont presque toujours inclus. Une rayure ou une fissure qui n’empêche pas d’utiliser l’ordinateur n’est pas toujours indemnisée.
- L’oxydation. La couverture des dommages causés par un liquide peut être incluse, proposée en option ou exclue selon le contrat.
- La panne matérielle. Une carte mère ou une prise de charge qui tombe en panne sans choc ni liquide n’est couverte que par quelques offres, comme Parachut Goodz ou AppleCare+ pour Mac. Les contrats centrés sur la casse l’écartent.
- La franchise. Selon le contrat, la casse est couverte sans franchise ou avec un reste à charge pouvant atteindre 259 €. Sur une réparation d’écran peu coûteuse, une franchise élevée peut supprimer une grande partie de l’intérêt de l’assurance.
- La décote. Elle réduit chaque mois la valeur retenue selon l’âge de l’appareil. Sur un ordinateur ancien, la décote peut réduire l’indemnisation davantage que la franchise.
- Le plafond. Par sinistre ou par an, il doit être proche de la valeur nécessaire pour remplacer l’ordinateur. Certains modèles récents coûtent plus de 2 000 €.
- L’ancienneté acceptée. Selon l’offre, l’âge de l’ordinateur est apprécié au moment de la souscription, de son enregistrement ou du sinistre. Certains contrats doivent être souscrits dans les 2 mois suivant l’achat, tandis que d’autres acceptent un appareil âgé de 3 ou 5 ans.
- Le délai de carence. Pendant cette période, tout ou partie des garanties ne s’appliquent pas encore. Chez Coverd, une franchise de 100 € et un délai de carence de 90 jours s’appliquent tant que le dossier de souscription n’est pas complété et accepté ; chez Parachut Goodz Premium, le vol et la perte sont soumis à un délai de carence de 30 jours.
Comparatif des assurances casse
Toutes les offres retenues couvrent la casse, mais pas les mêmes dommages ni dans les mêmes conditions. Le classement privilégie l’étendue des garanties, la franchise, la décote, le plafond, le nombre de sinistres autorisés et l’âge maximal de l’appareil ; le prix vient ensuite dans l’évaluation.
Les prix correspondent aux tarifs affichés par les assureurs en juillet 2026 ; lorsqu’aucun tarif public n’est disponible, la mention « tarif non publié » apparaît dans le comparatif.
Coverd – la casse et l’oxydation, souscription en ligne
Coverd est un courtier spécialisé dans l’assurance des appareils électroniques. La souscription et la déclaration des sinistres s’effectuent en ligne. Coverd propose une formule pour 1 appareil et une autre pouvant couvrir jusqu’à 5 appareils du foyer. Tous sont gérés depuis le même espace client.
Garanties et limites
Coverd couvre la casse et l’oxydation, avec le vol en option et la perte exclue, jusqu’à 2 sinistres par an dont 1 vol et dans la limite d’un plafond annuel de 3 000 €. Les appareils doivent être neufs ou reconditionnés, de moins de 3 ans, avec une facture au nom de l’adhérent. Une franchise de 100 € et un délai de carence de 90 jours s’appliquent tant que le dossier de souscription n’est pas validé, puis disparaissent.
Prix
La page Coverd consacrée aux ordinateurs portables affiche un tarif à partir de 9,90 € par mois. La page générale de l’offre High-tech annonce toutefois un prix d’appel de 3,90 € pour plusieurs catégories d’appareils. Nous retenons ici le tarif propre à l’ordinateur ; le montant final dépend du modèle, de sa valeur et de l’ajout de la garantie vol.
Notre avis
Coverd se distingue surtout par sa gestion entièrement en ligne et l’absence de franchise une fois le dossier validé. Le vol reste toutefois optionnel, alors que Boulanger, La Banque Postale et Carrefour l’incluent dans les formules présentées.
Parachut – la casse et la panne sans franchise
Parachut commercialise, avec sa gamme Goodz, une assurance pour les appareils du foyer. Un même contrat peut couvrir plusieurs biens, sans surcoût pour chaque appareil ajouté.
Garanties et limites
Goodz couvre la casse, la panne et l’oxydation sans franchise, la panne intervenant une fois les garanties légale et commerciale épuisées. Goodz Premium ajoute le vol caractérisé et la perte accidentelle (franchise 10 % du prix d’achat, carence 30 jours) et porte le plafond de 1 000 à 5 000 € par an, partagé entre tous les biens. Le nombre de sinistres n’est pas plafonné, sauf la perte, limitée à 1 par an. Une décote de 1 % par mois s’applique, sans descendre sous 20 % du prix d’achat. Les biens neufs, d’occasion ou reconditionnés sont acceptés sur facture d’un professionnel, une fois enregistrés dans l’espace client.
Prix
Goodz coûte 9,99 € par mois pendant 12 mois, puis 14,99 €. Goodz Premium revient à 19,99 € par mois pendant 12 mois, puis à 25,99 €.
Notre avis
Parachut se distingue lorsque la panne matérielle compte autant que la casse, ou qu’il faut couvrir l’ordinateur, le téléphone et la tablette d’un même foyer. Pour un seul ordinateur, la cotisation peut être difficile à rentabiliser si la garantie panne n’a pas d’utilité concrète.
Boulanger – la casse sans franchise, en formule Mono ou Multi
Avec son offre « produits nomades », Boulanger décline une formule Mono, pour un seul appareil, et une formule Multi, pour les appareils nomades du foyer.
Garanties et limites
La formule Mono couvre un ordinateur de 25 à 5 000 €, plafonné à 5 000 € par an ; la formule Multi protège tous les appareils nomades du foyer, dans la limite de 2 000 € par an. Les deux couvrent la casse, l’oxydation et le vol, sans franchise, avec 2 sinistres par an. La souscription accompagne l’achat d’un produit éligible : la Mono protège cet appareil, la Multi les autres équipements du foyer, avec une carence de 60 jours pour les mobiles déjà détenus. Une option professionnelle couvre aussi l’usage professionnel, au comptant et avec un surcoût.
Prix
Boulanger ne publie pas de tarif unique : le prix dépend de la formule, de la valeur de l’appareil et de la durée choisie. Pour un paiement mensuel souscrit en magasin, le premier mois est réglé sur place, puis les suivants sont prélevés.
Notre avis
Boulanger se distingue par l’absence de franchise et le plafond de 5 000 € de sa formule Mono. Cette dernière reste limitée à l’appareil acheté avec l’assurance, tandis que la formule Multi couvre les autres équipements nomades du foyer, avec un délai de carence de 60 jours pour ceux déjà détenus.
La Banque Postale – la casse de tous les appareils du foyer
La Banque Postale réunit dans un seul contrat les appareils nomades du foyer : ordinateurs, téléphones, tablettes, montres et consoles portables.
Garanties et limites
Le contrat couvre la casse, l’oxydation et le vol, y compris à la tire, sans franchise et au prix d’achat, dans la limite de 2 000 € par sinistre pour un ordinateur et de 2 sinistres par an. La garantie casse intervient après l’expiration de la garantie constructeur. L’ordinateur doit valoir au moins 75 €, avoir moins de 5 ans, servir à un usage personnel (les usages professionnels sont exclus) et être justifié par une facture nominative. Cette limite de 5 ans reste plus souple que chez Coverd ou Carrefour.
Prix
9 € par mois pour l’ensemble des appareils nomades du foyer, quel que soit leur nombre, au tarif de janvier 2026.
Notre avis
La Banque Postale couvre les appareils nomades de la famille avec un seul contrat et sans franchise, à condition qu’ils soient réservés à un usage personnel. Son plafond de 2 000 € peut toutefois être insuffisant pour remplacer un ordinateur haut de gamme. L’offre convient donc mieux aux appareils d’entrée ou de milieu de gamme.
Carrefour – la casse d’un portable récent à petit prix
L’assurance Mono Nomade de Carrefour protège un ordinateur récent contre la casse, sans condition d’opérateur ni de marque, avec 2 niveaux de garanties.
Garanties et limites
Les formules Essentielle (1 000 €) et Sérénité (2 000 €) couvrent la casse accidentelle et le vol par agression ou effraction, avec 1 sinistre par an. La franchise est de 30 € pour une casse d’écran ou un appareil de moins de 150 €, 100 € sinon, et une décote de 2 % par mois court sur 24 mois. En Mono Nomade, ni l’oxydation (réservée au multi-appareils) ni les accessoires (chargeur, casque, écouteurs) ne sont couverts. L’ordinateur doit avoir été acheté neuf ou reconditionné à neuf depuis moins de 2 mois et avoir moins de 3 ans au sinistre.
Prix
5,90 € par mois pour la formule Essentielle, 9,90 € par mois pour la Sérénité.
Notre avis
Carrefour reste intéressant pour couvrir un ordinateur neuf ou reconditionné à neuf acheté depuis moins de 2 mois, avec une franchise de 30 € lorsque la casse se limite à l’écran. Sa décote de 2 % par mois réduit toutefois rapidement l’indemnisation.
AppleCare+ pour Mac – les dommages accidentels illimités, avec franchise
AppleCare+ prolonge la couverture matérielle du Mac et ajoute la prise en charge des dommages accidentels, réparés par Apple ou un centre agréé. Pour les ordinateurs portables, AppleCare+ couvre les MacBook Neo, les MacBook Air et les MacBook Pro éligibles.
Garanties et limites
AppleCare+ couvre un nombre illimité de dommages accidentels. La franchise est de 59 € (écran ou boîtier) et 179 € (autres dommages) sur le MacBook Neo, de 99 € et 259 € sur les autres MacBook. La panne et le remplacement de la batterie sous 80 % de capacité sont pris en charge pendant toute la durée du contrat. Le vol et la perte restent exclus en France.
Prix
Depuis le 27 juillet 2026, le paiement unique coûte 165 € pour un MacBook Neo, 235 € pour un MacBook Air 13 pouces, 315 € pour un MacBook Pro 14 pouces et 445 € pour un MacBook Pro 16 pouces. Apple affiche aussi un paiement mensuel de 5,99 à 16,49 €, ou annuel de 59,99 à 164,99 €, selon le modèle.
Notre avis
AppleCare+ donne un accès direct au réseau de réparation Apple et à des pièces d’origine. Elle ne concerne toutefois que les Mac, là où une assurance dédiée couvre plusieurs marques.
Le tableau ci-dessous résume les offres comparées.
| Offre | Garanties principales | Franchise casse | Décote | Prix (dès) | Idéal pour |
| Coverd | Casse, oxydation, vol en option | Aucune après validation, 100 € sinon | Non précisée | dès 9,90 €/mois | Souscription et gestion entièrement en ligne |
| Parachut Goodz | Casse, panne, oxydation | Sans franchise | 1 % par mois, plancher 20 % | 9,99 €, puis 14,99 €/mois | La panne et plusieurs appareils |
| Boulanger produits nomades | Casse, oxydation, vol | Sans franchise | Non publiée | Tarif non publié | Assurer dès l’achat, plafond élevé |
| La Banque Postale | Casse, oxydation, vol à la tire | Sans franchise | Indemnisation au prix d’achat | 9 €/mois | Foyer multi-appareils, portables < 5 ans |
| Carrefour Mono Nomade | Casse, vol ; oxydation en Multi | 30 € écran, 100 € sinon | 2 % par mois sur 24 mois | dès 5,90 €/mois | Un portable récent à petit budget |
| AppleCare+ pour Mac | Dommages accidentels, panne, batterie | 59 à 99 € écran, 179 à 259 € autres | Sans décote mensuelle | dès 5,99 €/mois ou 165 € (MacBook Neo) | La réparation d’un MacBook chez Apple |
Combien coûte une assurance casse d’ordinateur ?
La mensualité ne suffit pas à mesurer l’intérêt réel d’un contrat : la franchise et la décote réduisent l’indemnisation, tandis que le plafond en fixe le montant maximal.
- La valeur de l’ordinateur : plus il coûte cher à réparer ou à remplacer, plus la cotisation monte.
- Les garanties : une formule limitée à la casse coûte moins qu’un contrat ajoutant le vol, la perte ou la panne.
- La franchise et la décote : la première augmente le reste à charge, la seconde réduit la valeur retenue pour indemniser l’appareil.
- Le plafond et le nombre de sinistres : ils limitent le montant versé par sinistre ou sur l’ensemble de l’année.
- Les promotions : les mois offerts et les tarifs de lancement réduisent le coût de la première année, mais pas celui des années suivantes.
Parmi les offres à tarif public, les prix commencent à 5,90 € par mois chez Carrefour. La Banque Postale facture 9 € par mois pour les appareils nomades du foyer, Coverd démarre à 9,90 € pour un ordinateur et Parachut Goodz à 9,99 € pendant 12 mois. Chez Boulanger, le prix dépend de la formule, de la durée et de la valeur de l’appareil.
Cette assurance est-elle vraiment rentable ?
Une assurance casse devient intéressante lorsque l’indemnisation potentielle dépasse nettement le total des cotisations et de la franchise, décote comprise. Deux cas concrets aident à trancher :
- Un ordinateur récent de 900 €. Un contrat à 10 € par mois coûte 240 € sur 2 ans : il est rentable si la somme prise en charge, après franchise et décote, dépasse nettement ce montant.
- Un ordinateur ancien de moins de 300 €. Deux années de cotisations peuvent représenter une grande partie de sa valeur ; mettre l’équivalent de côté est alors souvent plus avantageux.
En clair, l’assurance se justifie surtout sur un appareil récent et coûteux, beaucoup moins sur un modèle âgé ou bon marché.
Comment déclarer une casse d’ordinateur ?
L’indemnisation dépend du respect du délai de déclaration et de la remise des justificatifs demandés.
Le délai de déclaration dépend du sinistre. Pour une casse, le contrat ne peut pas imposer moins de 5 jours ouvrés. Ce délai minimal est ramené à 2 jours ouvrés en cas de vol. Une déclaration tardive ne suffit pas à écarter automatiquement la garantie : l’assureur doit démontrer que ce retard lui a causé un préjudice.
Pour une casse, le dossier comprend le plus souvent :
- Une description précise des circonstances de la casse.
- La facture d’achat et le numéro de série de l’ordinateur.
- Des photos de l’appareil endommagé.
N’engagez aucune réparation avant l’accord de l’assureur, sauf procédure prévue au contrat. Une réparation lancée sans accord préalable peut empêcher l’expertise du dommage et conduire à un refus de prise en charge.
Modèle de lettre de déclaration de casse
À adapter, puis à déposer dans votre espace client ou à transmettre par le canal de déclaration de l’assureur.
Objet : déclaration de sinistre pour la casse d’un ordinateur portable
Madame, Monsieur,
Je vous informe de la casse accidentelle de mon ordinateur portable [marque et modèle], couvert par le contrat n° [numéro].
Le sinistre est survenu le [date], dans les circonstances suivantes : [description brève et factuelle].
Je joins la facture d’achat et des photographies de l’appareil endommagé ; son numéro de série est le suivant : [numéro].
Je vous remercie de m’indiquer la procédure à suivre pour la réparation ou le remplacement de l’ordinateur, ainsi que le montant restant à ma charge.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom, prénom, date et signature]
Comment résilier une assurance ordinateur portable ?
Résilier ou renoncer à une assurance affinitaire obéit à des délais précis, selon le moment où l’on agit.
- La résiliation après 1 an. Un contrat à reconduction tacite se résilie à tout moment, sans frais ni pénalité, avec effet 1 mois après la réception de la demande. Un paiement mensuel ne signifie pas toujours un engagement : chez Parachut, le contrat se résilie chaque mois, avec un préavis de 5 jours avant la fin de la période.
- La résiliation en ligne. Depuis le 1ᵉʳ juin 2023, l’assureur doit proposer une résiliation en ligne dès lors que le contrat peut être conclu par voie électronique.
- La renonciation à la souscription. Pour un contrat conclu à distance, le délai est de 14 jours. Une assurance affinitaire souscrite depuis le 19 juin 2026 avec l’achat de l’ordinateur bénéficie d’un délai spécifique de 30 jours. Ce droit disparaît dès qu’une garantie a été mise en jeu.
Quelles alternatives à une assurance casse ?
L’assurance habitation, la responsabilité civile d’un tiers ou la garantie achat d’une carte bancaire peuvent déjà couvrir certaines situations.
- La responsabilité civile d’un tiers. Si une autre personne fait tomber votre ordinateur et que sa responsabilité est établie, la garantie responsabilité civile de son assurance habitation peut indemniser le dommage, dans les limites de son contrat.
- La garantie de la carte bancaire. Certaines cartes bancaires haut de gamme couvrent les dommages accidentels subis peu après l’achat, à condition que l’ordinateur ait été payé avec la carte. La durée de couverture et l’éligibilité des appareils nomades dépendent de l’offre bancaire.
- L’assurance habitation. Elle indemnise l’ordinateur lorsqu’il est endommagé par un événement garanti, comme un incendie ou un dégât des eaux, mais la casse accidentelle suppose une option « appareils nomades », avec son sous-plafond et sa franchise. Pour le vol de votre ordinateur, la prise en charge dépend des circonstances prévues au contrat, comme l’effraction, l’agression ou le vol à la tire. Lorsque plusieurs contrats couvrent le même dommage, le total des indemnités ne peut pas dépasser le montant réel de la perte subie.
Notre avis final
Le bon contrat dépend surtout du nombre d’appareils à protéger et des risques à couvrir.
- Pour tout un foyer déjà équipé. La Banque Postale couvre les appareils nomades de la famille pour 9 € par mois, sans franchise, mais uniquement pour un usage personnel ; son plafond de 2 000 € reste parfois juste sur un ordinateur haut de gamme.
- Pour assurer un ordinateur dès l’achat. Boulanger a le plafond le plus élevé du comparatif, 5 000 €, et une option pour l’usage professionnel, à condition de souscrire avec l’appareil. Carrefour affiche le tarif le plus bas, mais sa formule individuelle laisse de côté l’oxydation et les accessoires.
- Pour couvrir la panne autant que la casse. Parachut réunit la panne, la casse et l’oxydation dans un même contrat, à partir de 9,99 € par mois la première année.
- Pour une gestion 100 % en ligne. Coverd assure l’ordinateur à partir de 9,90 € par mois sur sa page dédiée, avec un plafond annuel de 3 000 € et le vol en option.
- Pour un MacBook. AppleCare+ donne accès au réseau de réparation Apple et à des pièces d’origine, sans couvrir le vol ni la perte en France.
FAQ
L’assurance casse rembourse-t-elle une simple fissure d’écran ?
Pas toujours. Beaucoup de contrats n’indemnisent l’écran que s’il empêche d’utiliser l’ordinateur ; d’autres couvrent la fissure dès qu’elle résulte d’un accident garanti, même si l’affichage fonctionne encore. Une fissure purement esthétique peut donc rester exclue, même lorsque l’accident à l’origine du dommage est garanti.
La panne d’un ordinateur portable est-elle couverte par une assurance casse ?
Rarement. Les contrats centrés sur la casse écartent la panne matérielle interne, survenue sans choc ni liquide. Elle n’est couverte que par quelques offres, comme Parachut Goodz et AppleCare+ pour Mac, cette dernière la prenant en charge pendant toute la durée du contrat.
L’oxydation après un liquide renversé est-elle prise en charge ?
Oui chez Coverd, La Banque Postale, Boulanger et Parachut ; chez Carrefour, l’oxydation est réservée à la formule multi-appareils.
Peut-on assurer un ordinateur reconditionné contre la casse ?
Oui, plusieurs contrats l’acceptent sur preuve d’achat. L’offre Coverd couvre les appareils neufs et reconditionnés de moins de 3 ans ; chez Carrefour, l’ordinateur reconditionné à neuf doit avoir été acheté moins de 2 mois avant la souscription et avoir moins de 3 ans au moment du sinistre. La facture au nom de l’assuré reste exigée.
La casse à mon domicile relève-t-elle de l’assurance habitation ?
Rarement pour une simple chute. L’assurance habitation indemnise l’ordinateur quand il est endommagé par un événement garanti, comme un incendie ou un dégât des eaux ; la casse accidentelle suppose une option « appareils nomades », avec un sous-plafond et une franchise propres.
AppleCare+ ou une assurance casse dédiée pour un MacBook ?
AppleCare+ prend en charge un dommage affectant l’écran ou le boîtier extérieur d’un MacBook avec une franchise de 59 à 99 €, selon le modèle. Elle couvre aussi la panne, mais ni le vol ni la perte en France. Une assurance dédiée incluant le vol convient mieux pour couvrir ce risque ou assurer un ordinateur d’une autre marque.
Peut-on résilier une assurance casse à tout moment ?
Après la première année, un contrat à reconduction tacite se résilie à tout moment, sans frais, avec effet 1 mois après la demande. Un contrat mensuel sans engagement peut l’être plus tôt. Pour un contrat d’assurance conclu à distance, le délai de renonciation est de 14 jours. Une assurance affinitaire souscrite depuis le 19 juin 2026 avec l’achat de l’ordinateur bénéficie d’un délai spécifique de 30 jours.
