Comment fonctionne la garantie frais médicaux ?
Deux contrats affichant le même plafond peuvent rembourser des sommes très différentes : certains interviennent au 1ᵉʳ euro, d’autres seulement après l’Assurance Maladie et la mutuelle.
Au 1ᵉʳ euro ou après l’Assurance Maladie
Un contrat au 1ᵉʳ euro règle la facture sans attendre l’intervention des organismes sociaux. Un contrat complémentaire ne rembourse que le reste à charge après déduction des remboursements de l’Assurance Maladie et de la mutuelle.
Sur le court séjour, le régime complémentaire domine : AXA Voyageo, Chapka Cap Assistance, Europ Assistance, Luko by Allianz Direct, Mondial Care, Heymondo et Nomad Insurance interviennent après les organismes sociaux. Quatre d’entre eux conditionnent la garantie au statut d’assuré social : AXA, Luko by Allianz Direct, Heymondo et Nomad Insurance. Si la caisse refuse de rembourser des soins reçus hors zone CEAM, l’assureur applique les règles prévues par son contrat.
Frais médicaux et rapatriement, 2 garanties distinctes
La garantie frais médicaux paie les soins reçus sur place, dans la limite d’un plafond exprimé en euros. Le rapatriement organise et finance le transport sanitaire vers la France, sur décision du médecin de la plateforme d’assistance et non à la demande de l’assuré. Un contrat peut afficher un plafond médical élevé et des conditions de rapatriement restrictives.
L’accord préalable, condition de la prise en charge
La quasi-totalité des contrats étudiés subordonne le règlement direct de l’hôpital à un accord préalable. AXA exige d’être avisé de l’hospitalisation dans les 24 heures. Nomad Insurance impose une lettre d’engagement complétée et signée, faute de quoi les frais médicaux ne sont pas garantis. AVA sanctionne l’absence d’appel par un remboursement ramené à 90 % des frais réels.
Pourquoi souscrire une assurance médicale avant de partir ?
La CEAM permet d’obtenir des soins auprès des prestataires relevant du système public dans 31 destinations hors France, aux mêmes conditions qu’un assuré local.
La carte européenne ne couvre ni les secours ni le rapatriement
La carte européenne d’assurance maladie est valable dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni. Sa durée de validité ne dépasse pas 2 ans. Elle donne accès aux soins devenus nécessaires en cours de séjour. Vous payez la même part qu’un assuré du pays. Elle ne couvre ni les soins programmés, ni le rapatriement vers la France, ni les frais de recherche et de secours. La prise en charge d’un transport médical effectué sur place dépend des règles du système public local.
Hors de la zone CEAM, un remboursement reste possible sur la base des tarifs français
Hors de la zone couverte par la CEAM, seuls les soins urgents et imprévus peuvent éventuellement être pris en charge au retour en France. Le médecin-conseil du service médical apprécie s’il y avait ou non urgence, et le remboursement se calcule sur la base des tarifs forfaitaires français, pas sur la dépense réelle. Le Centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale le formule sans ambiguïté : c’est une possibilité, pas une obligation.
Les conventions bilatérales ne couvrent pas automatiquement les touristes français. Les dispositifs Tunisie, Maroc et Algérie visent les ressortissants de ces pays qui travaillent en France et retournent temporairement dans leur pays d’origine pour leurs congés.
Le coût des soins peut être sans commune mesure avec les tarifs français
La grille de l’hôpital universitaire de Bâle, valable depuis le 22 avril 2026, fixe un tarif de base de 12 250 CHF pour certains patients sans protection tarifaire. Ce montant correspond à un cas hospitalier de référence, doté d’un coefficient SwissDRG de 1. Le montant grimpe à 14 650 CHF pour certains patients étrangers hors accords bilatéraux. Un forfait d’admission de 300 CHF peut s’y ajouter en division semi-privée ou privée.
Dans quels pays une assurance médicale peut-elle être obligatoire ?
Le coût des soins ne détermine pas l’obligation d’assurance : chaque pays fixe ses propres conditions d’entrée.
| Destination | Assurance exigée | Condition principale |
| Géorgie | Oui, depuis le 1ᵉʳ janvier 2026 | Maladie et accident, 30 000 GEL minimum, police en anglais ou en géorgien |
| Cuba | Oui | Attestation valable pendant le séjour, sans montant plancher publié |
| Biélorussie | Oui | Attestation nominative, 10 000 € minimum |
| Russie | Selon le visa | Attestation d’assurance médicale valable sur le territoire russe |
| Espace Schengen | Pour certains visas | 30 000 € minimum, ressortissants de pays tiers uniquement |
| Thaïlande | Non | Assurance fortement recommandée pour toute la durée du séjour |
Le ministère des Affaires étrangères déconseille par ailleurs formellement tout déplacement en Russie.
Les critères pour choisir une bonne garantie frais médicaux
Commencez par vérifier le rang d’intervention, puis le plafond applicable à la destination.
- Le rang d’intervention, qui détermine si l’assureur paie avant ou après l’Assurance Maladie.
- Le plafond applicable à votre destination, et non le plafond maximal de la gamme.
- La franchise médicale : de l’absence de franchise à 75 € par assuré ou par dossier, parfois relevée aux États-Unis et au Canada.
- La prise en charge directe de l’hôpital : règlement effectué par l’assureur, ou avance remboursable à restituer après l’intervention de l’Assurance Maladie.
- L’enveloppe dentaire d’urgence et son déclencheur, accident seul ou urgence médicale au sens large.
- Les conditions appliquées aux pathologies antérieures : période examinée, consultations ou hospitalisations récentes et éventuelle couverture des complications imprévisibles.
- L’âge limite de souscription et la durée maximale du séjour couvert.
TOP 4 des assurances médicales pour un voyage de moins de 3 mois
Pour les courts séjours, nous avons examiné en priorité le rang d’intervention, le plafond applicable à la destination, les conditions de règlement de l’hospitalisation, la franchise, les exclusions médicales et la durée maximale de couverture.
Heymondo – les plafonds les plus élevés parmi les contrats étudiés

Heymondo vend en ligne 3 formules pour un voyage unique et un contrat annuel. L’assistance d’urgence répond 24h/24, par téléphone ou depuis l’application.
Garanties et principales limites
Chaque formule applique un plafond différent selon 3 zones. Premium rembourse jusqu’à 600 000 € en Europe et 1 500 000 € dans le reste du monde. Le plafond monte à 2 500 000 € aux États-Unis, au Canada, en Thaïlande et en Indonésie. Top descend à 300 000, 1 000 000 et 1 500 000 €, Tranquillité à 150 000, 500 000 et 600 000 €.
Les 3 formules pour un voyage unique sont sans franchise médicale. Le contrat annuel applique en revanche une franchise de 30 € par sinistre et un plafond médical de 1 000 000 €. Les soins dentaires plafonnent à 400 € en Premium, et seulement après un accident. Les conditions présentent le règlement direct de l’hôpital comme une possibilité, et non comme un droit garanti. Le formulaire bloque la souscription à partir de 75 ans, alors que les conditions générales expriment cette limite de 2 façons différentes.
Prix
Heymondo ne publie pas de barème par durée. Un devis établi le 6 août 2026 pour 7 jours aux États-Unis ressort à 38 €, 44,30 € et 72,10 € selon la formule. Le contrat annuel est affiché 269,50 €.
Notre avis
Heymondo est surtout intéressant pour les États-Unis, le Canada, la Thaïlande et l’Indonésie, où Premium porte le plafond médical à 2 500 000 €. Le règlement direct de l’hôpital n’y est présenté que comme une possibilité, et les conditions générales ne sont accessibles qu’en fin de parcours de devis. Le contrat n’est plus souscriptible à partir de 75 ans, puisque le formulaire bloque alors la demande.

AXA Assistance – 1 000 000 € dans toutes les zones

Voyageo Court Séjour comprend 3 formules dont le plafond ne varie pas selon la destination.
Garanties et principales limites
La formule 3 rembourse jusqu’à 1 000 000 € par assuré et par événement, en Europe comme aux États-Unis, avec une franchise de 50 € et 400 € de soins dentaires d’urgence. Les formules 1 et 2 descendent à 500 000 et 700 000 €, avec 75 € de franchise sur la formule 1. Visites, consultations, pharmacie, soins infirmiers et hospitalisation entrent dans l’enveloppe sans sous-plafond, avec 5 000 € de caisson hyperbare.
AXA annonce une souscription sans limite d’âge et sans examen médical. La garantie n’est toutefois acquise que si vous relevez d’une caisse d’assurance maladie, et s’exerce en complément de celle-ci. L’avance des frais d’hospitalisation existe, contre une empreinte de carte bancaire ou un chèque de caution. Les conditions générales d’octobre 2025 excluent les épidémies et tout risque infectieux ou chimique. Le séjour ne peut pas dépasser 90 jours.
Prix
La gamme démarre à 10,99 €. AXA ne publie aucun barème par durée ni par zone : le tarif de la formule 3 s’obtient par devis et dépend des dates, de la zone de séjour et du montant total du voyage.
Notre avis
AXA s’adresse au voyageur qui ne veut ni questionnaire médical ni limite d’âge, et qui accepte de passer par un devis pour connaître son prix. L’exclusion des épidémies et de tout risque infectieux ne souffre aucune exception, là où plusieurs concurrents laissent une porte ouverte. Sans affiliation à une caisse française, la garantie ne joue pas du tout.
Chapka – aucune franchise et un barème public complet

Cap Assistance 24h/24 couvre les séjours de moins de 3 mois. C’est le seul contrat parmi ceux étudiés à publier sa grille tarifaire complète.
Garanties et principales limites
Le plafond dépend de 3 zones. La zone 1 réunit l’Europe, Israël, le Maroc et la Tunisie, pour 100 000 €. La zone 2 monte à 500 000 €. La zone 3, qui englobe les États-Unis, le Canada, la Thaïlande, le Mexique, l’Inde et l’Indonésie, va jusqu’à 1 000 000 €. Aucune franchise. Les soins dentaires d’urgence s’arrêtent à 300 €. Consultations, médicaments, radiographies et analyses puisent dans le plafond général des frais médicaux.
En cas d’hospitalisation sur place, les frais sont réglés directement à l’hôpital, à condition de contacter le plateau dès l’arrivée au service des admissions. Lorsque l’assistance avance les frais dans l’attente de l’intervention de l’Assurance Maladie ou de la mutuelle, l’assuré doit lui reverser les remboursements reçus dans un délai de 30 jours. Le Covid entre dans la définition contractuelle de la maladie. Les frais médicaux d’urgence restent également couverts en cas de guerre ou de terrorisme, sauf attaque nucléaire, chimique ou biologique et troubles déjà présents au début du voyage. Le remboursement intervient après l’Assurance Maladie. Passé 65 ans, la cotisation grimpe de 10 %.
Prix
27 € pour 8 jours en zone 1, 51 € pour 16 jours, 175 € pour 90 jours. En zone 3, comptez 38 € pour 8 jours, 75 € pour 16 jours et 282 € pour 90 jours. À 2 assurés, vous économisez 5 %, et 10 % à partir de 3.
Notre avis
Chapka reste souscriptible au-delà de l’âge où d’autres contrats se ferment, contre une majoration de cotisation. Le contrat rembourse en revanche après l’Assurance Maladie, ce que ni sa page produit ni son document d’information ne disent. Son plafond européen est le plus bas des contrats retenus et laisse peu de marge devant une hospitalisation privée.
AVA – le règlement direct de l’hospitalisation sous conditions

La Tourist Card couvre les séjours jusqu’à 60 jours. Son formulaire de souscription accepte les voyageurs jusqu’à 99 ans, sans questionnaire médical.
Garanties et principales limites
AVA retient un plafond unique, 500 000 €, sans distinction de zone. L’hospitalisation est prise en charge au 1ᵉʳ euro à 100 % des frais réels et réglée directement à l’établissement par la société d’assistance, sur appel obligatoire. Hors hospitalisation, vous êtes remboursé à 100 % des frais réels après une franchise de 30 € par dossier, portée à 60 € aux États-Unis et au Canada. La même franchise vaut pour les soins dentaires d’urgence, limités à 250 €.
Si l’hôpital refuse la prise en charge directe, vous avancez les frais et êtes remboursé à 100 % des frais réels dans la limite du plafond. Sans appel préalable, le remboursement tombe à 90 %. La grossesse est exclue après le 6ᵉ mois. La pratique régulière d’un sport, à partir de 3 séances par semaine, est exclue, sauf souscription de l’option AVA SPORT+.
Prix
6,5 % du prix du voyage, avec un minimum de 80 € jusqu’à 30 jours et de 160 € jusqu’à 60 jours pour le monde entier. Ces minimums passent à 100 € et 200 € pour les États-Unis et le Canada.
Notre avis
AVA convient au voyageur qui refuse d’avancer les frais d’hospitalisation, y compris aux États-Unis, où son plafond reste le même qu’en Europe. Un oubli d’appel préalable ampute le remboursement, et la pratique régulière d’un sport sort du contrat sans l’option payante. Le tarif indexé sur le prix du voyage pénalise les séjours chers.
Pour un séjour de plusieurs mois
Pour les séjours longs, nous avons également pris en compte la médecine courante, le questionnaire de santé, le réseau de soins et le plafond annuel.
APRIL – une couverture santé pour les séjours de plusieurs mois

MyTravel Cover est construit pour les séjours de plusieurs mois, avec une logique de santé plutôt que d’assistance.
Garanties et principales limites
Comfort couvre jusqu’à 500 000 € par an et par assuré, maladie inopinée comprise, et rembourse la médecine courante à 100 % des frais réels sans sous-plafond spécifique. L’adhésion se fait au 1ᵉʳ euro ou en complément du régime français, au choix. Emergency plafonne à 250 000 €, ne joue qu’en cas d’accident ou d’urgence médicale et limite la médecine courante à 750 € par an. Aucune franchise médicale : les 75 € souvent cités relèvent de la responsabilité civile. Les soins dentaires d’urgence plafonnent à 400 € par an, 800 € après un accident, sans cumul possible.
Aux États-Unis, APRIL donne accès à un réseau de 5 500 hôpitaux et 690 000 médecins où la facture est réglée directement. Hors du réseau américain, le médecin-conseil doit donner son accord avant toute prise en charge directe. Pour une hospitalisation programmée, la demande doit être envoyée au moins 5 jours avant l’admission. À défaut, le remboursement est amputé de 50 %, et de 20 % si les soins sont reçus hors réseau à un coût supérieur aux normes locales. Le questionnaire de santé est obligatoire. L’adhésion doit intervenir avant 80 ans et le séjour principal se dérouler hors de votre pays de nationalité. Les retours temporaires dans ce pays restent couverts pendant moins de 90 jours consécutifs, dans les conditions du contrat.
Prix
Grille 2026 : 66 € par mois en Comfort au 1ᵉʳ euro jusqu’à 30 ans en zone 3, 117 € jusqu’à 40 ans, 168 € jusqu’à 50 ans. Emergency démarre à 48 € par mois sur le même profil. Le « à partir de 38 € » affiché sur la page produit correspond à la grille de 2020.
Notre avis
APRIL International s’adresse à celui qui quitte le régime français et veut faire soigner ses maladies courantes, pas seulement ses urgences. Oublier de prévenir avant une hospitalisation programmée ampute le remboursement de moitié, ce qu’aucun autre contrat retenu ne sanctionne aussi lourdement. Le questionnaire de santé et l’étude du dossier imposent d’anticiper la souscription.
ACS Globe Traveller – un plafond fixé à la souscription

Globe Traveller s’adresse aux voyages de longue durée. Vous choisissez votre plafond à la souscription, entre 150 000, 300 000 et 500 000 €.
Garanties et principales limites
Le plafond retenu est inscrit sur le certificat d’assurance et verrouillé pour toute la durée de la couverture. Pour un séjour en Amérique du Nord, le plafond de 500 000 € est imposé. Chirurgie, hospitalisation, consultations, pharmacie, analyses et actes paramédicaux sont remboursés à 100 % des frais réels, sans franchise ni délai de carence. L’enveloppe dentaire d’urgence est fixée à 300 €, portée à 600 € après un accident traité dans les 15 jours.
La prise en charge directe de l’hospitalisation doit être demandée par téléphone auprès du service d’assistance. La souscription est possible jusqu’à 65 ans inclus, avec une déclaration de santé lors de l’adhésion. La liste d’exclusions est la plus large des contrats étudiés : maladies chroniques, maladies héréditaires, infirmités congénitales, soins psychiques, dépression nerveuse, VIH, maladies sexuellement transmissibles, grossesse et maternité. Si vous souscrivez après être parti, vous attendez 8 jours avant d’être couvert.
Prix
Avec un plafond de 150 000 € et sans option, le tarif tombe à 40,60 € pour 2 semaines au Japon et à 50 € pour 1 mois en Tunisie. Il passe à 75 € pour un couple pendant 15 jours en Inde et à 150 € pour 3 mois en Amérique latine. Une famille de 4 personnes paie 194,40 € pour 1 mois en Asie du Sud-Est.
Notre avis
ACS vise le voyageur en bonne santé qui accepte de plafonner lui-même sa couverture pour faire baisser sa cotisation. Sa liste d’exclusions écarte les maladies chroniques, héréditaires et psychiques, ce qui vide la garantie pour une partie des candidats aux longs séjours. C’est aussi le contrat qui ferme sa souscription le plus tôt, bien avant les autres retenus.
Les tableaux comparatifs
Les garanties médicales et les conditions de souscription répondent à 2 logiques distinctes.
Remboursement des soins
| Contrat | Rang d’intervention | Plafond Europe | Plafond États-Unis et Canada | Franchise |
| AXA Voyageo Court Séjour formule 3 | Complément, affiliation exigée | 1 000 000 € | 1 000 000 € | 50 € par assuré |
| Chapka Cap Assistance 24h/24 | Complément | 100 000 € | 1 000 000 € | Aucune |
| Heymondo Premium | Complément, assuré social requis | 600 000 € | 2 500 000 € | Aucune |
| AVA Tourist Card | 1ᵉʳ euro en hospitalisation | 500 000 € | 500 000 € | 30 €, 60 € aux États-Unis et au Canada |
| APRIL MyTravel Cover Comfort | 1ᵉʳ euro ou complément, au choix | 500 000 € par an | 500 000 € par an | Aucune |
| ACS Globe Traveller | Après les organismes sociaux | 150 000 à 500 000 € au choix | 500 000 € imposé | Aucune |
Conditions de souscription
| Contrat | Soins dentaires d’urgence | Âge de souscription relevé | Durée maximale |
| AXA Voyageo Court Séjour formule 3 | 400 € | Sans limite d’âge annoncée | 90 jours |
| Chapka Cap Assistance 24h/24 | 300 € | Non publiée, majoration de 10 % après 65 ans | 90 jours |
| Heymondo Premium | 400 €, accident seulement | Blocage du formulaire à partir de 75 ans | Aucune durée maximale clairement publiée dans les documents consultés |
| AVA Tourist Card | 250 € | 99 ans dans le formulaire de souscription | 60 jours |
| APRIL MyTravel Cover Comfort | 400 €, 800 € après accident | Moins de 80 ans | 12 mois ; jusqu’à 18 ou 24 mois pour certains PVT lorsque le visa l’exige |
| ACS Globe Traveller | 300 €, 600 € après accident | 65 ans inclus | 12 mois |
Les autres contrats étudiés
| Contrat | Plafond médical | Principales limites |
| Nomad Insurance | 150 000 à 600 000 €, jusqu’à 1 000 000 € en long séjour | Lettre d’engagement obligatoire, déclaration sous 5 jours ouvrés, déplacements professionnels exclus |
| Europ Assistance | 150 000 à 1 000 000 € selon le contrat et la zone | Franchise de 30 €, soins dentaires limités à 160 € |
| Luko by Allianz Direct | 300 000 € | Affiliation à un régime obligatoire exigée, délai de déclaration de 20 jours ouvrés |
| Mondial Care World Travel | 300 000 €, 700 000 € aux États-Unis et au Canada | Franchise de 50 €, soins dentaires limités à 200 € |
Attention : le plafond affiché n’est pas toujours celui de votre destination
Plusieurs assureurs mettent en avant le plafond maximal de leur gamme, alors que le montant réellement applicable dépend de la formule et de la destination. Heymondo affiche jusqu’à 2 500 000 €, mais sa formule d’entrée s’arrête à 600 000 € aux États-Unis. Europ Assistance annonce 1 000 000 € sur son contrat annuel, contre 160 000 € en Europe. Chez Nomad Insurance, le plafond de 1 000 000 € est réservé au contrat long séjour en zone 3. AXA conserve le même plafond quelle que soit la zone. APRIL raisonne selon un plafond annuel propre à chaque formule, tandis qu’AVA applique un montant unique pour toute la durée du séjour.
Ce que la garantie frais médicaux ne rembourse pas
Un plafond élevé et l’absence de franchise ne compensent pas une exclusion applicable au sinistre.
Les affections connues avant la souscription
AXA écarte les maladies et blessures diagnostiquées ayant donné lieu à une consultation ou à une hospitalisation dans les 6 mois précédant la demande, sauf complication ou aggravation nette et imprévisible. Heymondo et Nomad Insurance retiennent une hospitalisation dans les 6 mois avant le départ. APRIL va plus loin et exclut toute affection dont l’assuré avait connaissance ou aurait raisonnablement pu avoir connaissance. Aucun contrat comparé ne couvre sans restriction les conséquences d’une affection connue, mais certains prennent en charge une complication aiguë et imprévisible qui entre dans leur définition de la maladie garantie.
Les soins qui ne présentent pas de caractère urgent
Les contrats d’assistance destinés aux courts séjours excluent généralement les bilans, les soins préventifs, la rééducation non consécutive à un accident, l’optique, les prothèses et les soins de confort. APRIL MyTravel Cover Comfort se distingue sur ce point, puisqu’il fonctionne comme une couverture santé internationale et rembourse la médecine courante dans son plafond annuel global. AXA et AVA peuvent également exclure certains soins qui ne présentent pas un caractère urgent ou qui peuvent attendre le retour en France.
Les épidémies et la grossesse
Les positions divergent d’un assureur à l’autre. AXA exclut les épidémies dans les 3 contrats de la gamme Voyageo, quand Chapka intègre le Covid à sa définition de la maladie. Luko by Allianz Direct et Mondial Care couvrent ce risque uniquement si une mesure de quarantaine vise personnellement l’assuré. Les conditions liées à la grossesse varient aussi : complication imprévue à plus de 8 semaines du terme chez Chapka, exclusion après le 6ᵉ mois chez AVA, exclusion générale chez ACS et chez APRIL hors programme vacances-travail.
Les sports et les activités à risque
Les restrictions sportives sont rarement anticipées. Chapka couvre le trekking jusqu’à 4 000 mètres sans matériel d’escalade et exclut les activités constituant le motif unique ou principal du voyage, sauf le golf et les sports d’hiver. APRIL écarte la randonnée au-delà de 3 000 mètres et le ski hors des pistes balisées. AVA exclut la pratique régulière d’un sport, à partir de 3 séances par semaine, hors option dédiée.
Carte bancaire ou contrat dédié pour vos frais de santé ?
Dans de nombreuses notices, l’assistance médicale dépend seulement de la détention d’une carte bancaire valide, tandis que les garanties d’assurance, comme l’annulation ou les bagages, exigent généralement le paiement du voyage avec cette carte. L’assistance médicale est souvent limitée aux 90 premiers jours du séjour, mais la durée exacte dépend de la notice de la carte. Selon cette même notice, le montant médical peut correspondre à une avance remboursable, à un remboursement complémentaire ou à une combinaison des 2.
Les garanties voyage d’une carte bancaire peut suffire pour certains courts séjours en Europe, selon leurs niveaux de garanties et les exclusions de sa notice. Elle peut devenir insuffisante lorsque son plafond est trop bas pour la destination ou que l’activité sportive prévue figure parmi les exclusions.
Quel budget prévoir pour une assurance médicale voyage ?
Les assureurs n’utilisent pas tous la même base de calcul. Les montants du tableau ne sont donc pas directement comparables.
| Assureurs | Exemple de court séjour | Exemple de séjour long | Base de tarification |
| Chapka Cap Assistance 24h/24 | 51 € en zone 1 et 75 € en zone 3, pour 16 jours | 175 € en zone 1 et 282 € en zone 3 pour 90 jours | Barème public par tranche de durée et par zone |
| Heymondo | 38 à 72,10 € pour 7 jours aux États-Unis | Non publié | Devis selon formule et destination |
| AXA Voyageo | Non publié, gamme à partir de 10,99 € | Non publié | Devis selon dates, zone et prix du voyage |
| AVA Tourist Card | 80 € minimum, facturé par tranche de 30 jours | Hors périmètre, 60 jours maximum | 6,5 % du prix du voyage |
| ACS Globe Traveller | 40,60 € pour 2 semaines au Japon, plafond de 150 000 € | 150 € pour 3 mois en Amérique latine | Zone, durée, plafond choisi |
| APRIL MyTravel Cover | Hors périmètre, contrat mensuel | 198 € pour 3 mois en Comfort au 1ᵉʳ euro, en zone 3 et avant 31 ans | Tarif mensuel par tranche d’âge et par zone |
Comment lire ce tableau : les montants Chapka, AVA et ACS proviennent des barèmes publiés par les assureurs pour des assurés résidant en France, hors options. Les montants Heymondo viennent d’un devis établi le 6 août 2026 pour un adulte seul. Le montant APRIL de 198 € correspond à 3 mensualités de 66 € pour un assuré de moins de 31 ans en Comfort au 1ᵉʳ euro, en zone 3. Le tarif AXA de 10,99 € est le prix d’entrée de la gamme et non celui de la formule 3.
AVA tient compte du prix du voyage, tandis qu’ACS fait varier la cotisation selon le plafond sélectionné. L’âge déclenche une majoration chez Chapka après 65 ans et fait plus que doubler le tarif d’APRIL entre 30 et 50 ans.
Que faire en cas de problème de santé à l’étranger ?
Un appel préalable au service d’assistance est généralement indispensable pour obtenir le règlement direct d’une hospitalisation ou l’accord sur une dépense importante.
L’assureur ouvre alors un dossier et vous communique une référence. Demandez une confirmation écrite avant toute dépense importante. En cas d’urgence vitale, faites-vous soigner d’abord, puis prévenez dès que possible. Conservez les factures acquittées, les prescriptions et les comptes rendus médicaux : l’assureur comme l’Assurance Maladie peuvent les demander. Pour une demande envoyée par courrier à la caisse, joignez le formulaire S3125.
Le délai de déclaration varie de 5 à 20 jours ouvrés. Il est de 5 jours chez AXA, Chapka et Nomad Insurance. Ce dernier prévoit explicitement une déchéance de garantie en cas de retard. Heymondo et AVA laissent 15 jours, Luko by Allianz Direct en accorde 20.
Renoncer ou résilier son contrat : ce qui a changé le 19 juin 2026
Pour une assurance voyage souscrite à distance ou vendue avec un séjour, le droit de renonciation dépend notamment de la durée du contrat.
Un droit de renonciation de 14 jours s’applique en principe aux contrats conclus à distance, mais pas aux assurances de voyage ou de bagages d’une durée inférieure à 1 mois.
Depuis le 19 juin 2026, la renonciation de 30 jours prévue pour certaines assurances vendues avec un bien ou un service ne s’applique aux risques liés à un voyage que si le contrat dure au moins 1 mois. La résiliation à tout moment après 1 an concerne uniquement certains contrats tacitement reconductibles : un contrat annuel multi-voyages n’y est donc pas automatiquement éligible.
En bref : quelle assurance médicale voyage choisir en 2026 ?
Le meilleur choix dépend à la fois du montant remboursable et du moment où l’assureur intervient. Chez un même assureur, le plafond peut aller de 150 000 € en Europe à 2 500 000 € aux États-Unis selon la formule et la destination.
Les contrats prévus pour quelques jours ou quelques semaines fonctionnent comme des assurances d’assistance. Pour un séjour de plusieurs mois, une assurance santé internationale devient souvent plus adaptée, car elle peut aussi couvrir les consultations courantes et intervenir au 1ᵉʳ euro.
| Besoin | Contrat retenu | Motif |
| Plafond identique dans toutes les zones | AXA Voyageo Court Séjour formule 3 | 1 000 000 € partout |
| Plafond le plus élevé parmi les contrats étudiés | Heymondo Premium | Jusqu’à 2 500 000 € |
| Court séjour européen avec tarif connu à l’avance | Chapka Cap Assistance 24h/24 | Sans franchise et barème public |
| Voyageur de 75 à 99 ans recherchant une hospitalisation au 1ᵉʳ euro | AVA Tourist Card | Souscription jusqu’à 99 ans dans le formulaire |
| Séjour long avec médecine courante | APRIL MyTravel Cover Comfort | Couverture au 1ᵉʳ euro ou en complément |
| Long voyage avec plafond modulable | ACS Globe Traveller | 3 plafonds au choix |
FAQ
Quelle est la meilleure assurance médicale voyage ?
AXA Voyageo Court Séjour formule 3 convient surtout aux voyageurs qui recherchent un plafond identique dans toutes les zones. Parmi les offres étudiées, Heymondo Premium prend l’avantage lorsque la priorité porte sur le plafond médical maximal, et Chapka Cap Assistance 24h/24 sur un court séjour européen sans franchise.
Quel plafond de frais médicaux faut-il viser ?
Aucun plafond universel ne convient à toutes les destinations. Pour les États-Unis et le Canada, visez au moins 500 000 €, et de préférence 1 000 000 € ou davantage pour limiter le risque de dépassement lors d’une hospitalisation lourde. Ailleurs, le montant utile dépend du système de santé local, de la durée du séjour et du recours possible à la CEAM.
Comment se faire rembourser des frais médicaux payés à l’étranger ?
Adressez à votre caisse le formulaire S3125, accompagné des factures acquittées et des prescriptions médicales. La demande se dépose aussi depuis le compte ameli. Hors de la zone CEAM, le médecin-conseil apprécie le caractère urgent et imprévu des soins.
Quelle différence entre frais médicaux et rapatriement ?
La garantie frais médicaux paie les soins sur place, le rapatriement organise et finance le retour sanitaire vers la France. La décision de rapatrier appartient au médecin de la plateforme d’assistance, pas à l’assuré.
Une assurance médicale voyage est-elle obligatoire ?
Elle l’est en Géorgie depuis le 1ᵉʳ janvier 2026, ainsi qu’à Cuba, en Biélorussie et pour les visas russes concernés. Elle ne l’est pas en Thaïlande, où le ministère des Affaires étrangères recommande toutefois une couverture valable pendant toute la durée du séjour. L’exigence liée au visa Schengen concerne les ressortissants de pays tiers soumis à cette formalité.
Que signifie une prise en charge au 1ᵉʳ euro ?
L’assureur règle la facture sans attendre le remboursement de l’Assurance Maladie. AVA Tourist Card fonctionne ainsi en hospitalisation, et APRIL le propose au choix à la souscription.
Les maladies dont je suis déjà atteint sont-elles couvertes ?
Les affections connues avant la souscription sont généralement exclues ou fortement encadrées. Certains contrats peuvent néanmoins couvrir une complication soudaine et imprévisible lorsqu’elle entre dans leur définition de la maladie garantie. ACS Globe Traveller écarte en outre les maladies chroniques et héréditaires.
Ma carte bancaire suffit-elle pour mes frais médicaux ?
Elle peut suffire pour certains courts séjours en Europe, mais seulement si ses plafonds, ses exclusions et la durée d’assistance correspondent au voyage. Le paiement avec la carte est généralement exigé pour les garanties d’assurance, mais pas toujours pour l’assistance médicale.
Combien coûte une assurance médicale voyage pour environ 2 semaines ?
Chez Chapka, le barème publié va de 51 à 75 € pour 16 jours selon la zone. ACS Globe Traveller affiche par exemple 40,60 € pour 2 semaines au Japon avec un plafond de 150 000 €.